中广网太原5月4日消息（记者岳旭辉）可口可乐大中华区4日下午在位于山西太原的可口可乐（山西）饮料公司召开记者发布会，可口可乐大中华区总裁鲁大卫就2012年2月4日至8日期间发生的余氯水混入可乐产品中事件向公众进行道歉，鲁大卫说，这一事件的发生和相关问题处理过程中发生的事件，都有悖于可口可乐产品的品质精神，公司完全接受山西省质监局的处理意见，并积极整改。
鲁大卫说，在山西质监局调查期间确实发生了员工没有配合调查的行为，个别员工删除了相关工作邮件，将对相关人员按照规定予以处分，目前已经调整了山西厂的一些关键岗位。
可口可乐（山西）饮料公司董事苏燕表示，可乐公司将对这些批次的产品实行退换货处理。但是，她又强调说，这次微量余氯水混入生产用水事件不是食品生产安全事故。有记者问，既然产品合格的话，为何公司不是自己饮用而是要进行销毁的时候，可乐公司表示，这是为了消除消费者的疑虑。
可乐公司人员表示，在此期间共生产了121058箱产品，其中76391流向市场，44667依然封存在仓库中，未来将会在山西省质监局的监督下安全销毁。
可口可乐公司表示，可口可乐的山西市场业务非常稳定，全国业务也没有受到影响。但是，据记者近日的市场调查，零售店的可口可乐销售下降很多。
可口可乐公司人员表示，这次可口可乐公司危机公关不算成功。目前，山西公司经理已经辞职。
