林小姐称，前日下午2时，自己和朋友一行三人来到正佳广场看电影，此时电影院附近有一酸奶售货摊，凭电影票可以免费兑换一支光明酸奶。众人便兑换了4支，便进场了，期间林小姐喝掉了手中酸奶，“发觉口感有点不对劲。”
电影播放完毕后，下午4时左右林小姐突然出现不适。“肚子胀气，呕吐不止，人很不舒服。”回想此前喝的酸奶浓稠得有些不正常，林小姐立刻意识到可能有问题，当即找到售货员。“我3位朋友喝完没出现问题，也没仔细看有没过期就把盒子扔了。”
在林小姐提供的照片中记者看到，这支“问题”酸奶生产日期是2014年1月3日，而保质期是150天，早已过期。对此，影院附近光明酸奶售卖点负责人万先生表示在接到林小姐投诉后，他们主动承担了身体检查、治疗等费用，对于过期酸奶他表示很抱歉。
万先生说：“可能是售货员业务不熟，没有把过期酸奶挑出来，才造成误会。”万先生还表示，林小姐因过期酸奶身体有任何不适都可以联系他。昨晚，林小姐告诉记者，涉事牛奶公司给了其500元医药费。
