本报讯“虽然我是做农产品电商平台的，但我了解农产品电商的烦恼，生鲜农产品的保质期困惑着电商企业。”德清县诚信农产品电子商务有限公司网名“网商布衣”的工作人员和记者在网上交流时说。“网商布衣”还介绍，随着人们对食品安全的重视，农产品在网上交易面对的困惑越来越多，比如需要相关检测证明、人才的短缺、运输成本高等问题。
众所周知，选择电子商务是企业开拓产品销售渠道的一个重要途径，开网店的成本也比实体店要低，所以在各种平台上、网上开店的企业数量逐年增加。但在采访中了解到，农产品电商所面临的困局在我市绝非个案，不少电商企业同样遭遇到这样那样的成长烦恼。
浙江欧诗漫集团是我市较早涉足电商的企业之一，去年，“欧诗漫”通过网上销售实现线上销售1亿元。但在起步初期，企业也曾遭遇过困惑，出现过迷惘期。“欧诗漫”分管电商运营的副总杨安全告诉记者，发展电商平台最初投入的资金很大，但短期内资金的投入和客户流量、网店销售量的提升并不对等，这些问题曾一度困惑着企业。同时，专业人才的匮乏、线上线下价格定位不统一等因素也严重制约着电商企业的快速发展。
与“欧诗漫”不同，湖州震远同食品有限公司的困惑则表现在和全国同类产品竞争中感受到的巨大压力，“震远同”电商经理刘建胜说，“震远同”作为老字号虽然在我市是知名品牌，但在全国网销市场竞争中，优势并不大，最重要的原因是自己的平台太小。
在采访中很多电商企业反映，淘宝网电商众多，只有众多店铺中排名靠前，或者在显眼的位置消费者才会光顾店铺，而要众多竞争产品中排到重要位置非常困难。另外，人才困局也在困惑着电商企业。
市贸粮局相关处室负责人介绍，我市的电商企业绝大多数处于成长阶段，这些“少年电商”由于不知道如何展示商品，如何提高客流量，如何留住消费者，如何处理售后问题等原因，难以获得更多消费者的光顾，难以获取更多的下单，有些淘宝店一年到头没有多少买家。如何了却成长的烦恼，成了电商企业、电商平台以及政府主管部门十分关注和优先思考的话题。
