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涉农电商为双11再添把“火”

   2014-11-11 中国信息产业网-人民邮电报1540
核心提示:继我国网购市场规模突破一万亿之后,农村市场成为电商新一轮发展热点。专家预测,未来农村网购市场或将超过城市。10月13日,在杭

继我国网购市场规模突破一万亿之后,农村市场成为电商新一轮发展热点。专家预测,未来农村网购市场或将超过城市。

10月13日,在杭州总部举办的浙江县域电商峰会上,阿里巴巴集团宣布将启动千县万村计划,在3~5年内投资100亿元,建立1000个县级运营中心和10万个村级服务站。

从2010年至今,阿里平台农产品销售额的年均增速为112.15%,农产品销售额从2010年的37亿元左右,发展到即将在今年年底突破800亿元。

自2013年以来,我国互联网农产品交易开始呈现火热景象,各种农产品在网络销售平台上迅速走红。“褚橙、柳桃、潘苹果”等代表着健康和时尚的农产品更成为了农产品电商市场的明星。阿里巴巴研究中心的数据显示,2013年,阿里平台上农产品整体销售额同比往年增长了112.15%,其中1688平台的农产品销售额更是较往年增长了301.78%。当年淘宝网生鲜产品(包括水产、肉类和水果)的增速高达194.58%,在所有品类中排名首位。

农产品电商潜力巨大

2013年是我国农产品电子商务“井喷”的一年,让人们看到了其巨大的发展潜力。预计2014年我国涉农电子商务将会继续高速发展。除了BAT,其他的互联网公司也都在积极下乡,特别是与电子商务相关的企业更是积极。联想的农产品已经成型,蓝莓和吃货枣已经通过网络畅销全国,恒大在与马云联手之后也出巨资进军高端农产品市场,更不要说京东、淘宝等在下乡刷墙的路上越走越远。

目前,现代农业已经机械化自动化,大面积的高端农产品生产越来越容易,产业收益也越来越大。随着其他产业的红海加剧,只有农业特别是绿色农业还是典型的蓝海,现在进入还为时不晚。当前,互联网越来越接地气,网购成为时尚,农产品成为网购新宠。此外,长期以来,农民收入提升较慢,一个重要原因就是农产品的利润多数被中间商赚走。地方政府和农民都非常欢迎电子商务,非常积极与电商企业开展合作,希望能减少中间环节,增加收入。

种种迹象表明,农业电商的条件已经具备。随着我国物流体系的完善,农村物流正在成型,物流的成本进一步降低,运输水平和能力都在大幅度的提高,农产品物流问题得到了根本性解决。在质量保证方面,各地的特色农产品和原产地保证方式及手段逐渐得到了消费者认可,老百姓购买得更加放心。随着一些现代化质量保证体系农业企业的加入,农产品的质量可信度问题更加容易解决。

商务部电子商务和信息化司数据显示,中国农产品电子商务快速发展,目前全国涉农电子商务平台已超3万家,其中农产品电子商务平台达3000家。公开数据显示,2013年,天猫通过预售方式,实现了全类目农产品上线销售。其中,新鲜水果、海鲜水产、南北干货、新鲜蔬菜等重点类目增幅将超过300%。

农产品电商面临诸多问题

准入门槛低,信息更新不及时。由于我国网站申请门槛较低,这就让对电商行业感兴趣的人都去注册类似用户。而有些用户试过之后就不会再登录网站,这就导致很多网站联系方式的实效性大大降低,让很多真心购买者不能通过网络及时购买到自己想要的农产品,往往通过网上给予的电话进行联系时,发现当时注册的电话已经失效。因此,加强对网络准入资格的控制十分必要。

在线顾客服务欠缺。现在网络顾客服务一般包括两种手段,一种是电子邮件、在线表单,一种是在线客服。前一种方式被所有类似网站广为应用,由于反馈不及时,很有可能造成信息的传达失误,让顾客不能及时地把信息传达到有关网站上去。后一种方式由于是在线客服,那么该网站不论是大网站还是小网站都要聘请相应人员,对其支付等价人工费用,无形中就会增加成本压力。

农产品物流配套设施不足。农产品与工业品不同,是有生命的动物性与植物性产品,有季节性、易腐性、品种多、级差大、保鲜难等特点,在物流过程中对包装、装卸、运输、仓储有特定的要求,尤其是冷链物流能力不够,物流经营难度大、成本高。目前,生鲜农产品只限于在高端消费人群和团购单位做配送,水果、水产的网上销售大多集中在城区范围内配送。

人才缺乏。开网店不光要有货真价实的产品,还要有营销手段,如网店美工、产品摄影、产品介绍、信息采集、在线客服、营销推广、行情分析、促销活动策划,在QQ、微博、微信、论坛传播产品信息等等,都需要有计算机和网络知识以及实际操作技能,但当前此类人才供需矛盾突出。因地域的经济水平、人文环境、待遇、企业文化等各种因素,技术人员流动频繁。同时,很多网站对农产品的销售只是作为附带销售内容,并没有形成主要的专业相关网站。在日常的广告宣传中会很少涉及农产品这类的产品广告,成为被忽视的行业。

农产品电商发展的对策

要进一步大力发展农产品电商,建议由政府牵头,发改、商贸、农业等相关部门合作,制订区域农产品电子商务发展规划,以省、市、县为单位成立电子商务协调服务组织,负责区域农产品标准化、品牌化建设、网络宣传、活动策划、推广销售,共同推进农产品电子发展。以促进农产品实体交易和电子商务有机融合为方向,通过零售带动批发、高端带动低端、城市带动农村、东部带动西部,加快开展农产品电子商务示范培育工作,力争在重点地区、重点品种和重点环节率先突破。

市场推广方面,应整合建立农产品电子商务板块,整理收集一批规模大、产品优、信誉佳、效益好的农产品电子商务网站和网店,集中宣传和推广,以降低网商的促销成本。充分利用农民信箱庞大的集团采购、经纪人用户资源和系统短信资源,为农产品电子商务网站和网店作有针对性的推介活动,逐步打造成优质、安全、品牌农产品网上大超市平台。

人才培养方面,结合农产品网络营销特点,可以开展专业化新型人才教育培养,定期组织生产经营主体、现代农业园区建设业主、返乡创业青年、大学生“村官”等进行农产品网络营销技术的教育培训,培养有志于从事农产品电子商务创业的农村青年。同时,充分发挥全国农产品商务信息公共服务平台在常态化购销对接中的作用,通过与大型连锁超市、批发市场及电子商务企业合作,更好地促进农产品流通,缓解“卖难”。

物流配送方面,首先,鼓励农产品经营主体以合作共建的形式,建设跨地区、跨行业、跨所有制的农产品物流配送体系,通过共享各经营主体的物流资源,改变现有的单打独斗的区域农产品物流方式,形成区域农产品物流配送体系,减少运营成本,提高运作效率。其次,重点培育一批发展潜力大、经营效益好、辐射带动力强的农产品冷链物流企业,鼓励大型零售企业加快生鲜食品配送中心建设,在做好企业内部配送的基础上发展为社会提供服务的第三方冷链物流中心。再次,扶持连锁经营、直供配送等新型流通业态发展。

目前,我国农产品电子商务正处于难题与机遇并存的阶段,正是因为我国农产品电商发展空间很大、速度快,所以这片未规划的“新大陆”更应该受到重视。如何在投入和盈利中寻找平衡点是需要继续研究的课题。只有抓住机遇,迎难而上,才能使我国农产品在电商这条路上走得更加稳健与长远。

 
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