法制网讯 记者 潘从武 通讯员 卢笃山 魏怀玉 一楼大厅在热热闹闹地办婚宴，地下室和二楼却在办丧宴。喜宴与丧宴放在同一天同一个时间段举办，新人家人找酒店讨说法，酒店却不以为然，办喜事的一家人恼了，拒不支付餐费。
酒店一纸诉状将新人一家告到法院。12月8日，记者从新疆奎屯市人民法院民二庭获悉，该院经调查认为，酒店因违背当地的风俗习惯，违背最起码的公序良俗，给新婚夫妇及其家人造成了精神损害，应适当减少餐费。经法官调解，双方达成一致意见：酒店减少3574元餐费，并向新婚夫妇全家道歉。12月5日，当事双方最终握手言和。
案情
2013年11月9日，张燕（化名）的父亲在奎屯市区一家酒店为女儿、女婿订了一场回门宴，并交了500元订金。双方约定，婚宴结束后一次性支付全部餐饮费。今年9月21日，回门宴如期举行。张老先生在婚宴的前一周又专程去了一趟酒店，落实回门宴有无差错。得知一切正常后，张老先生高兴地回去了。
婚宴当天，现场一派喜气洋洋的气氛。不料，中午时分，在婚宴即将开始前，婚宴大厅却来了两拨参加两家丧宴的人，他们胳膊上戴着黑纱，个个脸色凝重，被酒店分别安排在地下室和二楼进餐。参加婚宴和参加丧宴的人进进出出混杂在一起，参加丧宴的人打破了婚宴的喜庆气氛，显得异常扎眼。
这让参加婚宴的宾朋十分不满：“酒店怎么能把丧宴与喜宴放在一起？”老丈人张老先生又气又急，只能暂且忍气吞声安抚宾朋。婚宴在尴尬不和谐的气氛下完成。
送走客人后，张老先生径直找到酒店负责人讨说法，要求酒店赔礼道歉，但酒店老板拒不认错，认为来的都是客。这激怒了张老先生一家人，一气之下他们拒不结算餐费。双方的争执引来了民警，虽经调解，双方仍无法达成一致。
裁判
几天后，酒店以张老先生为被告、起诉索要婚宴餐饮费用11574元。张老先生则以酒店侵犯其作为消费者的知情权，同一酒店同时举办婚丧宴，违背了公序良俗伤害其尊严、感情进行抗辩。双方在法庭上各执一词。法庭对他们进行了耐心调解，最终达成一致。
法院调查认为，双方有餐饮服务合同关系，又属消费者与经营者之间的消费服务合同关系，应当受到《消费者权益保护法》的约束。张老先生作为消费者，在接受酒店提供的餐饮服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。酒店作为经营者，在履行合同过程中，应当本着诚实信用原则，并应当遵守当地的公序良俗。实际履行中，酒店婚宴丧宴同时办，其提供的服务存有瑕疵，为此，应酌减酒店应当收取的餐费。
