“过去有点啥事,总得镇上、村里来回跑好几趟,有时一耽搁就是好几天。现在不一样了,村里有了代办员,‘群众动嘴,干部跑腿’,确实方便了。”丰阳镇大峪沟村村民王大哥拿着刚到手的准生证高兴地对笔者说。
为提升政府为民服务的质量和效率,丰阳镇将便民服务工作延伸到村,在全镇12个行政村活动室设立便民利民服务代办点,各村明确1名村干部为代办员,将服务内容和工作流程上墙,切实为群众排忧解难。自设立以来,仅村级便民服务代办点就接待群众来访3000余人次,为群众代办事项400余起,得到了广大群众的一致好评。
“我们下一步将继续完善村级便民服务代办点的制度建设,将办结事项的数量和办结率作为考核村干部的一项重要指标,进一步方便群众办事。”镇便民服务中心主任吴洪礼表示。