泸州市纳溪区政务中心食药监局窗口“六强化”切实转变工作作风。
一是强化工作目标。提高窗口服务质量,争创简洁高效、好服务、服好务、群众满意窗口。
二是强化业务学习。切实制定每月学习计划,加强《行政许可法》、《食品安全法》、《药品管理法》、《行政执法人员行为要求》等主题学习,进一步提高业务理论水平。
三是强化思想转变。进一步强化服务群众只有起点绝无终点的群众意识;进一步强化坚持群众路线的常态意识;进一步强化服务质量是窗口工作的生命线,从而固化优质服务的群众思想。
四是强化制度落实。在进一步完善《首问责任制》、《限时办结制》、《责任追究制》等工作制度基础上,进一步强化制度的遵守与落实。
五是强化“四风”整治。在群众路线活动成果基础上,结合窗口岗位特点,继续加强正风肃纪教育,将“四风”思想和行为消灭在萌芽状态。
六是强化责任追究。始终坚持窗口行为日常监督和责任追究,对违反工作纪律、不遵守制度的行为及时批评教育并责令立即整改,对造成较大以上影响的不良工作事件将及时上报,从而杜绝窗口责任事故发生。
该窗口通过六个强化,转变了工作作风,办事群众和企业十分满意,满意率100%。(易洪卫)