四川省泸州市纳溪区政务中心食药监局窗口在创先争优活动中，根据窗口工作实际，制定了创建指标，全体窗口工作人员坚持亮流程、亮身份、亮职责、亮承诺，认真开展咨询、受理、审查、发证工作。作为行政审批权力运行的关键岗位，窗口创建工作机制，建立工作制度，强化责任意识，规范服务标准，贯彻落实“首问首办、告知承诺、限时办结、责任追究”四项制度，把服务群众作为第一职责，做到主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡，并畅通投诉渠道，自觉接受社会监督，食药监局窗口至今无差错办事、无超时办结、无群众投诉，为前来办事的企业和群众提供了优质高效的服务。
今后，窗口将继续按照创建指标阳光开展行政审批服务工作，坚持自评与办事企业、群众的监督评议相结合，发扬好的方面，改进工作中的不足，真心实意做服务，尽心竭力解难事，不断提升为民服务的水平，力争更好地完成创建指标，争当服务工作的楷模。（易洪卫）
