对亲自负责的O2O业务颇为上心。昨日，刘强东在内部讲话中提出O2O未来发展的“3P战略”。有业内人士认为，从亲自负责O2O业务、亲赴海外招商到指定一系列战略规划，刘强东对京东的控制有所强化。
刘强东在内部讲话中提出O2O未来发展的三大战略：满足多场景需求的品质产品(Product)、最低的价格(Price)以及个性化的服务(Personalized Service)。来自北商商业研究院的观点认为，这意味着京东将从商品的差异化、供应链管理和物流方面加快推进O2O进程。
刘强东提到，京东的O2O业务实物商品将以京东为主导发展，主打平价生鲜类商品，生活服务将主要采用合作的方式推进。目前，“京东到家”已覆盖北京大部分地区，零售方面采取与商超合作的形式。未来，“京东到家”将继续通过技术广泛对接线下实体店，同步打造社会化物流众包平台。刘强东甚至瞄准了“广场舞大妈”，曾表示“如果他们愿意，可以每天在住所周围2公里内去送一两个小时的菜。这样既可以锻炼身体，又可以为小区服务”。
