当电商告别“蓝海时代”，本土玩家还能有多大作为?25日，在第三届顺德电商大会暨互联网+产业对接大会上，除了一如既往地涌动着制造业“触电”的热情外，有关今年来显露的电商变局及今后的前途去向的思考，也引发了一场头脑风暴。
成本上升，利润大幅下滑，增长放缓，同质化竞争加剧，当这些“红海时代”的特征涌现，电商也迎来新一轮的格局洗牌。无论是资本还是先后进入的逐浪者，都在迫切寻找下一个风口。
在此电商“新常态”之下，顺德又该如何接招?
格局之变已然开启
“为什么不早点举办这样的活动?为什么你们不早点来啊!”这是当天大会现场，不少参会的制造业企业对阿里巴巴诚信佛山授权渠道推广商廖加程所吐露的真实心声。
毫无疑问，历经近几年的推广积累，顺德传统制造业拥抱电商的热情已经被充分点燃。数据显示，顺德现有从事B2C和C2C交易的网商超过3000家，力争在3年内实现规模以上企业电商应用率接近90%。
然而，一些电商的后来者也面临着不少挑战。今年3月天猫一则有关提高入驻品牌门槛的通知，给像李泉(化名)这样的中小企业意欲在电商领域大展拳脚的热情泼了一盆冷水。由招商规则改变带来的是，平台“大一统”、“中心化”格局的出现，电商作为新兴行业，低成本、高回报的日子似乎已然过去。当泡沫被逐渐挤去，电商也出现成本上升，利润大幅下滑，增长放缓，同质化竞争加剧等问题，以致于有人发出这样的感叹：电商是否也已沦为传统行业?
“新兴的行业可能机会很多，但盘子会很小;而传统的行业机会可能会变少，但盘子会变得很大，传统也有传统的玩法。”正如顺德电商协会会长、广东小冰火人网络科技有限公司CEO彭利民所言，新形势也倒逼着本土的电商主动求变。
天猫收紧招商入口，倒逼着企业从过去追求流量向维系用户、提升品质、注重品牌转变。在平台出现巨头独大的同时，垂直细分领域依旧有电商掘金的空间。
与此同时，随着制造业整体触电已成潮流，由庞大需求推动的电商服务市场也浮出水面。像小冰火人等一批电商的弄潮儿已先知先觉，从单一的运营商向资源整合的服务商转型。
寻找下一个风口
“互联网行业的门槛已经越来越低，现在主要看的一是运营推广，二是融资能力。”虽然自诩为电商的外行，但作为资本界的“大咖”，每年考察数百项目和团队的广东天使会秘书长何巨还是分享了自己在电商新风口的投资案例和心得。
无独有偶，另一位发言的嘉宾，拿货去网联合创始人梁智宇的演讲主题就是《电商下一个风口》，在他看来，产业、农业、外贸都将有望成为电商新的突破口。
事实上，今年在电商领域最热的话题莫过于跨境电商。来自顺德海关的数据显示，在今年前四个月全省的进出口持续下滑的颓势之下，跨境电商异军突起成新增长点，其中“婴幼儿用纸尿裤”占跨境电商进口业务33%以上，成为跨境电商进口商品的新宠。
从最普通的老百姓“海淘”到企业纷纷试图借力新渠道助推产品“走出去”，再到官方层面一揽子跨境电商政策的出台，从市场到政府层面都越来越看重跨境电商这一大蛋糕。
然而，理想很丰满，现实却骨感。尽管各方态度踊跃，但目前顺企在开拓跨境电商过程中依然存在不少瓶颈。记者从顺德电商协会获悉，目前顺德无论是涉足跨境电商的企业，还是跨境电商业务规模都依然偏弱。
新常态
A
平台“大一统”格局已定，细分领域不断涌现创新玩法
从新兴到“传统”：本土电商夹缝中谋突围
成本上升，利润大幅下滑，增长放缓，同质化竞争加剧，甚至出现行业倒闭潮……电商从新兴走向传统，彭利民认为，自己一年多前对行业趋势的预判似乎已然验证。
“如果将电商看作一种商业模式的话，现在的电商是要比以前的更成熟了。”作为顺德另一电商的龙头代表，佛山市飞鱼电子商务有限公司副总裁李军卫更愿意将近年来电商行业的变动，看成一个渠道成长的正常过程。
与此同时，线上与线下的业态特征也日渐趋同。当渠道资源高度集中在天猫、京东等巨头的手上，由少数线上综合商城一统天下的格局已基本奠定。
但这并不意味着聚集于区域的电商玩家就无所作为。有业内人士预判，目前电商依然还有20%—30%的增长空间。而随着各路力量资源的涌入，一些本土电商先行者也开始主动寻求突破转型。
同质化竞争加剧的行业阵痛
作为顺德电商行业执牛耳者，顺德电商协会会长、广东小冰火人网络科技有限公司CEO彭利民，早在一年多前就曾在公开场合发出电商是否会沦为传统行业之问。
在他看来，所谓变成传统产业就是行业已经整体面临同质化的问题，大家都没有太多创新的空间可以挖掘。具体表现为，一是品牌的产品的同质化，消费者越来越感受不到产品的差异，只有在品牌上表现特别突出的企业才能脱颖而出，马太效应相比线上会更为聚集;二是营销的同质化，整个行业的信息越趋透明，今天某家企业的模式成功了，明天就会有人来模仿学习。
京东集团CEO刘强东就曾在业内提出“十节甘蔗理论”，所谓的“十节甘蔗理论”是指，创意、设计、研发、制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后，其中前5个归品牌商，后5个归零售商，像京东这样的零售商通过在后5个环节创造新的价值。十节甘蔗长成熟割下来时，规定就是这个长度，本来很小的甘蔗，因为竞争者太多，导致行业竞争惨烈，甘蔗正在变短
“电商本身发展很快，线下可能要十年，线上三年就完成行业快速竞争、快速洗牌。”彭利民认为，成本上升、增长变缓、利润被大幅压缩甚至亏损，企业阶段性的亏损大量出现，甚至出现行业阶段性的倒闭，这些都是一个行业从新兴走向传统的重要特征。
相对于将电商看成沦为传统，李军卫更愿意称之为一种新商业模式的成熟。前几年大家还在摸索着这种新的销售渠道，但现在的电商已经逐渐涌现一些相对成型的路径和模式，也出现了一些新问题，这是市场发展的必然结果。
线上线下业态特征将趋同
从“蓝海”到“红海”，从分散到集中，这一传统线下渠道的态势似乎已在线上重演。
过去以低门槛而著称的线上渠道，随着竞逐的企业越来越多，运营的成本也水涨船高。有电商业内人士透露，目前广告费用占总经营成本大概在20%-30%左右。“据我们了解，不少淘宝店的各项费用成本已经远远高过在线下实体店的成本，超过2—3万元。”
而随着今年初，天猫收紧准入门槛，招商方向明显向大品牌集中。由少数巨头掌控的平台“大一统”、“中心化”也在加剧，不少本土的中小企业感到电商越来越难玩。
“不管线上还是线下，渠道最终都会被大企业所掌控，这是必然的趋势。”在顺德区苏格伦电器有限公司总经理何福强看来，电商这几年之所以如此红火，其实是渠道市场的转移。“线下小企业不能与大企业抗衡，才导致线下企业纷纷转战线上去寻找新的市场空间，但当这个蛋糕被发现后，也就吸引了大企业去竞逐，而且大企业财大气粗，小企业很难与之抗衡。最终还是回归到大企业控制整个市场格局上。”
作为本土电商的新力军，SKG董事长刘杰对线上线下的形势作了简单的对比：“今天的天猫就有点像广州的天河城百货、广百，京东就有点像苏宁，今天的一号店就有点像永旺吉之岛，而淘宝就有点像天河城旁边的农贸市场。线上所呈现的业态与线下是相似的。”
资源整合催生电商服务市场浮现
尽管受访的众多业内人士均认为，历经多年发展演变，以阿里、京东为首的电商大格局已然成型，但并不意味着区域玩家、本土企业就无太大作为。
“目前电商的整体占比还只有10%左右，我认为今后电商至少还有20—30%的增长空间，大家只要抓住机会，还是会有好的一轮发展的行情。”李军卫表示，在“互联网+”的背景之下，过去像农业、生鲜、家具等不太容易被电商化的行业，今后随着条件的成熟，所有产品都能借力电商这一渠道，不断冒出新的风口。
“电商发展到现在，在不同的细分领域已经涌现出各种各样的创新玩法。”顺德电商协会秘书长黄冲认为，无论如何，电商始终离不开产品品质，而顺德在这方面占有优势。“现在顺德电商界已经出现众筹、智能产品等众多玩法，今后相信会紧紧围绕用户的需求，提供更丰富的内容和服务。”
彭利民也认为，顺德本土大部分电商都具备设计、采购、营销、仓储、物流等全产业链条的服务能力，这也使顺德电商在全国的区域市场上竞争力比较强。但目前还处于各自单打独斗的状态，是时候该考虑整合资源，搭建一个综合的服务体系。
“现在企业触电需要一些专业资源的帮助，而专业资源也看到了企业的市场，在双方的需求推动之下，一个电商的服务市场就开始涌现。”如今，以小冰火人为代表电商的弄潮儿已率先从单一的运营商向资源整合的服务商转型。
B
电商线上销售成本倍增，向线下要利润驱动点已经定局
从单一到多元：顺德电商向全产业链进军
无论是卖书起家的当当网，还是做家电发迹的苏宁和京东，如今都变成了无所不容的大百货电商，国内电商竞争愈发激烈，强大的竞争下也引发了更加凶猛的价格比拼。在如此的大环境下，对于身处这些平台当中的电商来说，生存更加艰难。
顺德电商正在探索一条全新的全产业链发展模式。这种全产业链并非如京东等大型电商平台的百货电商模式，正在向上游和下游产业链扩张，进而拓展综合化平台的概念，由此衍生出更多的利润驱动点。
价格战成电商竞争常态
目前，顺德全区从事B2C和C2C交易的网商超过3000家，电子商务平台达到10多个，全年交易额已接近600亿元。行业发展一片生机勃勃，一大批网络品牌如雨后春笋般涌现。价格战已经成为电商间的常态。
“电商已经过了卖什么都可以挣钱的年代。”电商林琳感慨地说，做电商确实很不容易，一个产品在手上做起来，要分析数据、客户点击率等，大概要有2个月。而往往投入五个产品只有一两个产品会成功。即使是成功销售出去了，平台方面也要抽取5.5%的利润。
佛山市菱之菱电子商务有限公司(以下简称“菱之菱”)总经理孙建军坦言，一方面，现在大型电商平台对于商家的要求越来越高。另一方面，由于竞争者越来越多，如今平台销售首先就要以价格取胜，这导致成本越来越高。
由线上走到线下寻找机会成为必然。“一方面线上平台是不能放弃的，这代表着品牌影响力。另一方面，要有新的利润增长点就需要另辟蹊径。”孙建军说，很多企业仅仅把电商平台作为清库存、走销量的渠道，而有些电商为了销量的规模增长不惜亏本大打“价格战”，榨干了下游供应商，这种只有一个“出口”，没有闭环的发展模式注定不可持续。
在孙建军看来，未来电商发展需要做的是建立一条高效的全产业链，扎扎实实地提升服务和产品质量，并能让供货商、客户、服务商和企业自身形成一条共赢的、相互促进的产业链条。
多元化模式将让电商走得更远
在顺德电商业界，对于全产业链的探索也已经全面启动。孙建军的菱之菱公司就是其中之一。他选择的是以产品为核心，延伸到产品的上下游产业链当中去。
作为销售电烤箱的公司，菱之菱最重要的布局是在网上卖烤箱的同时，做起了烘焙体验服务。孙建军说，在体验服务当中，逐步将菱之菱的品牌理念注入，将培育更多的产品使用者。他的服务理念远不止于此，除了教学，公司团队也在编烘焙菜谱，甚至连烘焙原料、模具都在经营。“现在原料主要还是用外面品牌的，卖一些奶油、面粉之类，但我们希望下一步也能够拥有自己的品牌。”孙建军给菱之菱的“贝奥”烘焙小家电系列定义了一站式的营销。从设备到糕点原材料供应以及制作工艺授受等，全部都可以提供“一站式”服务。
在离菱之菱不远的广东小冰火人网络科技有限公司(以下简称“小冰火人”)也在进行全面探索。它正在从专业提供代运营服务，全面突入线下电商培训类、视觉优化、IT技术、仓储配送四大电商线下产业链。
其中仓储配送更成为该公司重点打造的产业环节。去年7月，小冰火人与一家快递公司合作成立来往电子商务有限公司，朝着第三方仓配物流进军，开始切入家电电商仓配物流业务。目前，公司已经在广东、郑州、武汉、成都、乌鲁木齐建仓。据悉，现在这家公司可以做到北、上、广、江、浙、皖、豫7地次日达服务。数据显示，该公司的准时派运率过去一年每个季度都达到了90%以上，最高的一个季度达到了95%。
小冰火人CEO彭利民说，过去代运营模式发展速度确实是快，而且也容易出业绩，但随着品牌、营销同质化加快，电商红利在丧失，企业发展难度越来越大。原有模式很难再走下去，多元化的新模式将让他们走得更远。
摆脱平台巨头对电商命脉的把控
顺德电商做出的全产业链探索还存在着突破现有平台制约的想法。在采访当中，多位顺德电商人都表示，电商的命运很多时候并不受企业自身掌控，还要看淘宝、京东等大型电商平台的眼色。
正因如此，顺德电商更希望通过线下的突破，尽可能摆脱命脉被平台掌控的状况。在顺德伟仕达电器实业有限公司(以下简称“伟仕达电器”)，正在做出类似的突破。
目前，伟仕达电器发布了中国首个针对互联网智能烤箱e.Bake战略，并同时推出第一代具有颠覆意义的互联网烤箱e.Bake 1。
伟仕达电器品牌中心总监贺海锋说，他们的e.Bake战略，就是将互联网思维和技术应用到烤箱产品上，解决消费者烘焙过程中实际存在的难点问题，提升烘焙体验。
贺海锋表示，这其中的关键环节就是通过一个APP完成。这个烤箱通过互联网技术让一键烘焙变为现实，消费者选择APP中的云食谱，无线同步至烤箱，点击一键烘焙。目前这一APP还是依托阿里巴巴的平台。但在第二代产品推出的时候将建设自己的APP平台。“不能总是依靠他人平台，需要建立自己能把控的平台才能掌握命运。”
他说，届时，第三代产品将依托独立APP，搭建完整的烘焙生态链，实现烤箱工具、模具、食材的推荐和购买，以及线下烘焙馆的查找及体验等等。“通过这一平台，未来伟仕达电器希望成为资源的整合者。”
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制造业电商竞争加剧，农业成为电商产业发展新方向
从制造走向农业：顺德“互联网+”的下一站
去年年底，广东国通物流城有限公司宣布，全面进军进口生鲜电商，打造中国首家体验式精选进口食品O2O电商广东品珍电子商务有限公司(下称“品珍公司”)。并宣布从今年开始，国通物流将启动全国布局，建设30家O2O体验店。
在顺德，大量电商都是制造业衍伸出来的，竞争非常激烈。为了获得新机遇，顺德人开始瞄准了农业电商，不少顺德企业开始“扑向”这个电商新风口。
互联网加速渗透传统农业
目前，顺德现代农业正在蓬勃发展，超过15家农民专业合作社已经成立，涵盖了种养、水产、蔬果等农业生产类别。顺德通过农民专业合作社的建设，正在逐步构建集约化、专业化、组织化、社会化相结合的新型农业经营体系。这种体系在推动农村经济现代化水平大踏步前进的同时，农民收入也得到了大幅提升。
但问题此时也正在突显。“农产品生产出来后，需要中间商进行销售。这让他们成为了掌握农户经济命脉的人。”养鱼大户老胡说。
老胡以自身养鱼所遭遇的卖鱼的中间商—鱼中为例，他告诉记者，鱼中一般收了鱼不会马上付款，短的拖一个星期，长的拖一个月才付款。“这可不是小数目，少则几十万，多则上百万元。”
这些中间商为了获得更大的利益，还经常性的对农户实施变相压价。“今天他和你谈好是8元一斤，明天等你把鱼都捞起来准备让他运走的时候，他就会突然说市场价格变动了，要减5毛钱。”谈及鱼中，老胡是一肚子苦水，他说，鱼都捞起来了，不卖的话，放回鱼塘也会死掉，只能忍气吞声地卖掉。
而价格也反映到了市场，往往市民在购买农产品的时候，价格会比农户销售时高很多。
目前，国内大型电商平台也都看到了这一巨大市场。2015年全国两会，全国政协委员、苏宁云商董事长张近东的提案之一，就是关于“推动农产品流通体系建设”，此次他关注了农业电商。而据不完全统计，国内已至少有3000家生鲜电商。
养殖业寻找效益增长“第二极”
顺德部分养殖业大户也看到了电商这一途径，希望以此推动顺德农业得到新的突破。“以生猪为例，价格波动非常大，要取得好的效益，电商是必须走的一步。”由顺德顺联生猪农民专业合作社创办的顺联生鲜商城负责人李东润说，他们是生产生猪为主的农民专业合作社，这几年来，生猪市场价格波动大。在这种情况下，合作社要有新的发展必须找到新出路，电商就是一个好的方向，可以打破“供需失衡”的市场局面，寻找效益增长的“第二极”。
他说，只做养殖方并不能给合作社带来好的发展，合作社的未来还必须向生猪行业的整个产业链进发，甚至是做终端、做深加工。“其它顺德的养殖业也是面临这样的问题。”
顺联生猪农民专业合作社旗下有12个农场、32个社员，年上市生猪20万头。对于物流与质量，李东润也认为是今后发展的关键。他说，生鲜商城上线容易，但需要后台的强力支持，否则会难以为继。物流与质量是发展的关键。
据了解，顺联生鲜商城采取的模式是今日订购，第二日送货。采用全程冷链配送，真空包装，市民当面验货，一旦包装有损毁，可无条件退货。此外，每份市民网购的猪肉均有标签，市民扫扫上面的二维码，即可知道这头猪来自哪个农场，从出世以来吃过什么饲料、用过什么疫苗都一清二楚，甚至连猪的营养结构、检疫报告都可查询得到。
“通过电商我们既可以避免中间环节利润的损失，给合作社带来新的发展空间，又可以给市民带来物美价廉的产品。”李东润说。
虽然顺联生鲜商城准备已经很充分，但物流仍然是制约其发展的关键。在顺联生鲜商城的平台上可以看到，他们的配送范围只能保证在大良。
打通生鲜配送“最后一公里”
事实上，长期以来物流一直是困扰农业电商发展的短板。目前国内有超过3000家生鲜电商，但几乎无人盈利。“究其根本原因，就是物流配送困难。”品珍公司营销总监张继表示，生鲜行业是一个细分的行业，比如海产品，包括鱼、贝壳、螃蟹，虾类等等，如果要做仓储和冷链，是非常庞大的工作，物流、仓储等等基础性的环节，都是花费巨额成本逐步搭建起来的。
对于突破物流限制，顺德企业也正在进行探索。在顺德农业合作社小心翼翼进行尝试的时候，身为大型物流企业的广东国通物流城有限公司步子却走得非常大。一直以来，物流配送是生鲜电商发展最大的难题，但在国通物流看来，这反而是他们的优势。
品珍公司成为国通物流向“互联网+农业”进军的最新产物。品珍公司营销总监张继告诉记者，根据他们的策略，与线上商城配套的O2O线下体验店建设，他们将分别打造品牌旗舰店与社区服务店两种门店。社区服务店主要提供终端配送、门店销售、体验消费服务。而未来，公司还将建设品牌旗舰店，除社区服务店功能外，还将拥有料理培训、现场品尝、对美食爱好者的传播分享服务，用以凝聚客户。
“我们的发展是围绕线下社区门店来做，打造一个12小时急速配送圈，这样不仅可以快速配送，还可以更好地保障产品质量。这在国内都是绝无仅有的。”张继说，品珍的鲜活商品配送策略是鲜活商品空运到达后，直接配送至各社区服务店。客户在网络下单后，经过品珍FDS系统，自动分配到客户所在门店服务区域，在门店3公里范围内，由社区店在三小时内送货上门。
品珍公司已有5家门店在广佛地区启用。接下来，他们还将有3家门店在广佛开业。“通过在线下旗舰店与高端社区服务店的布局，线上以移动端为重点的云端VIP营销与购物体验，品珍会将服务网络逐步覆盖四大一线城市圈百万家庭。”张继说，未来他们的服务都将坚持围绕门店展开，保障物流配送的快捷，第三方物流服务将非常少。
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传统制造企业正在加速触网，但电商服务外包还是自建平台仍存争议
外包还是自营：“触网”方式让传统企业两难
如今在网购盛行之下，传统企业面临电商低价冲击，实体渠道的优势正在下降情况。过去曾经对电商抗拒不已的顺德传统企业开始加速触网，开辟新的销售渠道，期望巩固自己的商业阵地。是外包还是自建平台，成为传统企业触网的两难选择。
专业事情交给专业团队做
最近，从海外留学归来的容桂人陈鑫从父亲手中接手了一家小家电企业，为了扩大销售渠道，他准备改变过去父亲的经营思路，从单一的线下销售走向线上线下结合的发展路径。
但对于自建平台还是外包，他有些迟疑。“外包虽是甩手掌柜，但对于客户体验度的把握力不强;自建的话没有经验，不能对企业品牌起到立竿见影的作用。”陈鑫有些头疼。
陈鑫的困惑代表了众多传统企业触网的心理。到底应该选择外包还是自建平台?
佛山市飞鱼电子商务有限公司是顺德电商的先行者之一，该公司副总裁李军卫表示，如果一家企业没有太多基础的话，是很难把电商操作起来的。电商的游戏规则不断在做一些创新和变化，今天才掌握成熟的东西，三个月时间可能又有新的玩法出现，目前单靠企业来做可能性并不大。
他说，企业只需把整个研发和生产的质量管控好就可以了，销售端完全可以交给专业的运营商去做，实现资源互补，没有必要花太多的时间和资源在自己不熟悉的领域。在电商领域，专业的人做专业的事始终是对的。“因为电商的变化很快，而且要求的反应速度也要快，等你自己去慢慢摸索太慢了。”
担心服务方“使绊”自建平台
对于李军卫的意见，一些企业却有不同看法。伟仕达电器作为专业生产电烤箱的企业，在2008年之前企业产品100%是出口。但2008年金融危机之后，企业出口业务受到极大干扰。“无奈之下，我们决定开发国内市场。” 伟仕达电器实业有限公司总经理黄志刚说，但愿望是好的，现实是残酷的。传统渠道的开拓不仅成本高，而且见效也慢。
在与经销商的沟通当中，伟仕达电器发现，一些经销商拿货之后，也在淘宝进行销售，销量非常不错。2010年开始，伟仕达电器果断走上了全网销售的道路。
在发展过程中，伟仕达电器没有选择外包服务，而是自建服务平台。“一定要自己掌握话语权。如果将电商外包给其他人做，服务方多会斤斤计较服务细节，导致相关工作不能及时推进。”黄志刚坦言。
黄志刚说，公司组建电商团队，自己运营电商平台，实际上是行业竞争激烈，倒逼我们更换经营思路，现在公司九成业务都是在自己运营的电商平台拿下的。
而在佛山市苏格伦电器有限公司总经理何福强看来，自营平台才能保证用户体验度。
“我们做电商分为两个模块，大约有20%的产品是外包给其他人做我们的代理商，但是大约有80%的产品都是自己来营运销售。”何福强表示。
何福强坦言，自身企业产品，客户体验度决定了销量，所以自营平台可以更好的控制产品质量。
老板不应兼职电商总监
阿里巴巴诚信通佛山授权渠道推广商销售总监廖加程认为，企业自营电商平台，团队中的“领头羊”很重要，如今顺德传统企业的电商人才分为三类，初级的人才就是懂一些电脑和互联网概念，如果上升到中级人才，他们就要懂产业规划、产品如何跟电商营运概念衔接。“当然顺德和全国一样都缺乏电商高级人才，这些被称为电商总监的人既能进行产品推广，还能管理团队。但目前一些顺德企业因为没有这类人才，都是企业老板兼职，从长远角度来看，这样的电商总监还是不够专业，对电商缺乏深刻理解。”
廖加程指出，如果企业需要这样的人才，可以寻找相关培训机构来到企业，对他们进行“传、帮、带”式的上门辅导，为企业培训内部员工，让他们尽快掌握最新的电商发展动向。“从企业长久发展来看，无论是培训电商总监，还是一线员工，造血才能培养一批理解企业发展思路的员工，才能让他们做出专业的选择。”
而在李军卫看来，电商目前越来越依赖于团队整体的运营，即使现在从一些大平台挖一两个人过来想把电商做起来也不现实，这应该是一项系统工程。找到一个有着多年发展经验的综合性服务商，将整个链条的前端中端后端都打通最靠谱。
专家观点
电商要“懂”分享魅力
广东天使会秘书长何巨：
以前中国95%的企业融资渠道都是银行，但是现在中国资本市场是多个利好消息并出，比如股市火爆、上市公司并购审批制取消等。可以说十年内都是进行风险投资的黄金期。现在企业融资不是难题了，传统企业互联网化将成下阶段重要商机。但是面临商机，我们更要对电商服务进行细分。
广东天使会参与管理的“StyleMoi”是一主打“情感型”的电商，它将达人经济做到了极致，体现了一种分享魅力。比如它所售出的产品都邀请欧美时尚小咖做尝试体验，搭载起时尚风的产品，更加突出了产品设计理念，与传统B2C模式相比，这种做法可以用较低成本吸引更多的有效粉丝，去年为其代言的欧美时尚小咖只有700多人，今年增至2000多人，而这个电商的营业额也可望从2000万元增加到1亿元。
另外经营了14年的“礼客网店”也体现了分享的魅力：它改变了以前做法，现在做C2C，营造礼客生态圈，让消费者为自己的个性化需要买单，业绩比以前提高很多。
当然传统企业互联网化有两个关键点要考虑到，首先是必须越来越重视线下资源的培育，企业要培育一个围绕产品展开的产品“生态圈”，这就包括了产品战略定位以及推广战术实施过程。另外要考虑到BAT(百度、阿里巴巴、腾讯互联网三大巨头)线上布局已经完成，可以考虑借助他们的优势资源推动传统企业互联网化。
管理变革比技术创新重要
亿邦动力研究院执行院长麦浩超：
过去三年，美的通过互联网转型完成蜕变：员工减少了，利润却翻了三倍。家电行业“大规模、低成本”的商业模式已经失效，移动互联网的发展模糊了整个行业边界，竞争的焦点从独立的产品延伸到相关产品的系统。
有一组数据可以验证美的的判断，即2015年第一季度中国电商市场规模为3.48万亿元，B2C增速远超C2C，占比近半。在网购整体市场中的份额，移动端占比47.8%，预计在今年占比将过半。电商发展瞬息万变，稍有迟疑就掉到队尾。所以现阶段，组织和管理变革比技术创新和产品创新更为重要。
虽然我强调管理变革比技术创新重要，但不是说技术变革就可以不重视，如今企业互联网化发展方向上，大数据运用扮演了重要角色。真正的大数据要表现出共享、流动、多维等特点。首先，企业的数据库应该是跟同行、产业上下游进行共享，这样才能获得更多有价值的信息，否则产品每一阶段的数据永远只被某一环节掌握，导致全产业链缺乏总体判断依据。这种不会“流动”的大数据，就只是一个普通的电脑硬盘。另外，大数据要实现多维，比如销售方不单单掌握消费者行为，还可以获悉消费者人口学属性，乃至消费者抉择因素，这样可以让生产更加有针对性。
要做好电商
战略定位要放在首位
拿货去网联合创始人梁智宇：
我们常常会说做电商有很多困惑，主要在运营经验、市场规则、团队、资金、产品竞争力、资源以及战略定位上。但我认为如何做好电商，战略定位是第一位的，先定好位，再考虑团队、人才、资金才是电商最好的起步方式。
那么下一个电商领域的风口在哪里呢?跨境电商、移动电商、产业电商、O2O等等都有机会。移动电商，双十一全国购物活动中一天560亿元，这些移动端口进来的流量超过原来预期的40%以上，本身商品流通移动端就是日后要做商务的通道。目前每个行业领域都在不断做移动端的载体，移动电商将会形成更大量的电商运载的电商。去中心化以后，移动电商绝对是发展更大的风口。
O2O在2010年非常热火，当时表现为团购的形式，无论是拉手，还是美团，发展到后来的千团大战、万团大战，团购其实是电商O2O模式的一个形态，属于通过线上信息与支付的完成，形成消费者到店消费;现在的O2O不仅仅是把线下带到线上，而是循环，线上发生关系后，通过物流等方式，进行线上+线下的循环，这也是风口。
要做电商，还要有互联网思维。传统的模式是先有产品、生产线，再树品牌、找渠道，吸引更多人代理，再通过渠道面对最终用户进行销售。互联网是倒三角的模式，先是分析产品面对哪些群体，先考虑如何让用户知道我，再筛选渠道。
策划/统筹：南方日报记者 王基国 刘嘉麟
撰文：南方日报记者 刘嘉麟 罗湛贤 尹辅华 陈芷伊
摄影：南方日报记者 戴嘉信
