张某称自己经营一个甜品店，2015年1月30日晚6时前，张某到东莞市南城某超市购物，见到某品牌的奶酪比较便宜，就购买了六盒（买一送一装，商品和赠品合计12盒）。买了之后，张某发现商品的外包装上注明：生产日期2014年1月29日，保质期至2015年1月29日。于是，张某到超市前台要求退货及十倍赔偿。超市不同意，张某遂将超市告上东莞市第一法院，要求退货并支付10倍赔偿金，共计3953.4元。
庭审现场，被告超市确认张某提交购物小票的真实性，确认购物小票上该款奶酪商品号与原告提供的产品条形码是一致的。但被告主张当时发现过期货物之后，马上去查库存，系统显示没有该货物，原告却一下就买了六件，因该品牌奶酪的条形码是一样的，被告对商品来源有疑问，所以没有赔偿。后来经过盘点，发现库存里面还是没有该商品，系统上现在显示-6。
庭审后，经法院主持调解，原、被告双方当事人自愿达成协议，双方确认被告向原告退还货款359.4元并赔偿3594元以了结双方之间的纠纷。
法官提醒：消费者权益纠纷案件既是当前社会关注的热点问题，也是群众反映强烈的问题，涉及老百姓工作和生活的方方面面。因此，商家作为商品的销售者，在进货的时候，应严格把关，及时审查和严明在其商场销售的商品标注的食品安全标准。同时，要加强管理，规范进货渠道，保留进货凭证。作为消费者，一旦与经营者发生消费权益争议，要搜集好购货小票、发票等证据，与经营者协商、向当地工商部门申诉或向法院提起诉讼。
