红网湘西站6月15日讯（团结报记者 唐庆 通讯员 彭晓凤 何进）6月10日，永顺县食品药品监督管理局接到电话投诉，据称其在永顺县某药房购买的中药海金沙被黄胆替代，中药师不在岗销售中药。该局迅速安排执法人员对该药房无中药资质销售人员在岗销售中药行为给予警告处罚，并对销售的药进行召回，及时化解食品药品安全矛盾纠纷。
今年来，该局共受理食品药品举报投诉7起，调查处理7起，并向社会公布举报投诉电话12331或0743-5232358，实行24小时值班制度，特别是双休日、节假日安排专人全天候接听电话和值守，及时处理存在的问题，实现了食品药品举报投诉“无”假日。
