环渤海新闻网消息 （记者 志远 通讯员 孙鹏飞、侯林林）近日，迁安市消费者协会成功调解了一起由变质肉粽引发的纠纷，最终，商家主动向消费者道歉，并退还全部货款。
消费者王女士于6月9日上午在迁安市沙河驿镇某超市花费26元购得真空肉粽一袋，到家后就将其放入冰箱冷冻，但是，次日食用时发现袋内所含4个肉粽均出现不同程度的口感发酸、质地稔烂。随后，王女士找到商家协商退款，商家却称所售商品尚在保质期内，食物变质可能由于消费者购买后贮存不当导致，因此不予负责。无奈之下，王女士来到迁安市消费者协会进行投诉。经调查了解，几日前该超市曾出现过一次停电情况，由于真空包装对环境要求不高，售货人员并未及时采取有效措施，温度的变化很可能是导致粽子提前变质的原因。商家了解情况后，主动担责，向消费者道歉并退还全款。
迁安消协提醒消费者挑选及保存粽子时应注意以下三点：一是应尽量到大型超市选购知名商品，购买前仔细检查是否漏气、涨包；二是要索要并保留购物凭证，以防发生纠纷时消费者不能依法维权；三是仔细阅读包装标注，特别注意保存环境及保质期，开袋后应尽快食用。
