为确保年终各项工作顺利开展,济宁食品工业开发区采取多项措施抓好年底信访维稳工作。
一是抓规范,维护信访秩序。坚持“谁主管、谁负责”的原则,规范信访事项办理程序,积极引导群众依法有序上访,确保居民合理诉求就地、及时得到解决。
二是抓初访,解决合理诉求。对待初次上访人员,特别是对困难户、病灾户、军烈属及有合理诉求的上访群众,通过热情接待、认真登记、稳妥交办、联合督查、重点通报等方式,最大限度地帮助解决其合理诉求,防止重复上访或越级上访。
三是抓化解,实现案结事了。在加强对上访户思想教育的同时,坚持领导包案、联合会办、信访救助和无理终结四项制度,力争信访总量、越级上访量、集体上访量、非正常上访量降到最低。
四是抓排查,实现预防在先。实行党政班子成员包管区、机关干部包社区责任制,大力开展街居干部进家、进企走访调研活动,全面掌握居情民意,进一步完善突发事件工作预案,确保矛盾在第一时间发现,在第一时解决。(初世元)