最近几天关于深圳“水果营行”门店突然关门的消息刷爆了朋友圈。多位市民称“水果营行”在深圳的多家门店突然关门,但是自己“水果营行”充值卡里几百到几千的金额还没使用。那么充值卡里面的余额将何去何从呢?
"水果营行"深圳多家门店关门
一家位于南山区创业路的水果营行现代城华庭店,已拉下了铁闸门。
而一家“水果营行”南山区西海湾店在上周五的时候还开着,只是水果种类很少了,但本周一整个店里已经没货了。
另外,水果营行在南山区的海印长城店,也是货架空空什么也没有,店里只有两名女店员,门外还有七八位消费者询问店员几点开门、是不是破产没货了等问题。当时店员表示店里有货源,但是担心遭消费者哄抢,所以暂时未上架,并说下午五点会开门。但是一直等到六点还是没有开门。
市民充值了不少钱
听说水果营行多家门店关门了,这可急坏了不少市民,因为这些市民都在水果营行内充值了不少钱。
市民李女士,李女士之前在水果营行的充值卡里充值了2000元现金,只是用了200多元,她非常担心剩下的钱会打水漂。
市民廖女士,廖女士也充了2000元会员卡。
市民张女士,张女士的卡里还有1000多元没有使用,她已经报警并且拨打了12315投诉。
为什么都会一次性充值这么多钱呢?以上的市民朋友称当时办卡时水果营行规定2000元起办,而且是充2000元送2000元,考虑到自己家人平时都喜欢吃水果所以就充值了。也有市民朋友认为,店里水果种类多品质也比较好,而且还可以免费榨汁。
大量余额怎么办?
不少市民都在烦恼,会员卡里这么多钱,该怎么办呢?难道这些钱都要打水漂?
也有市民朋友专门组建了一个微信群,时刻关注水果营行的动态,只要哪家店一开门,大家就准备立刻去抢购。
昨晚8点多,水果营行的南山区蛇口兰园店开门了,很多消费者都去抢购了,都准备把卡里的余额全消费掉。
对于市民朋友的投诉,深圳市消费者委员会是怎么回应的呢?据张女士的手机上看到一条署名“深圳市消费者委员会”的投诉回复,该回复称:“已于12月15日前往水果营行总部调查,水果营行表示目前关闭营业点为暂时行为,并承诺将在近期重新营业。”
目前,深圳市消费者委员会正在调查。