四川省泸州市纳溪区政务中心食药监局窗口紧紧围绕强化履职能力,加强依法行政,推进政务公开,提高工作效率,增强服务意识,不断提高行政审批效能,全面推进行政审批各项工作。
提早谋划,明确目标任务。以完善“审管分离”的审批机制为重点,在总结2015年工作总结的基础上,明确2016年目标任务,大胆探索行政审批服务新措施、新机制,不断优化政务服务环境。
强化措施,推进“阳光食药监”。以争创政务公开标兵为目标,充分发挥“窗口“的政务公开平台作用,面向社会公开所有办理事项的依据、内容、程序和办结时限等,编印“办事指南”、 “示范文本”和“材料样本”,采取“一事一套表”的形式规范一次性告知材料,结合“法律七进”活动做好食品药品法律法规的宣传,为办事群众提供全面细致的咨询服务。
简政放权,打造“绿色通道”。 以提高行政审批服务效能为切入点,规范工作程序,优化办理流程,合理压缩时限,精简审批资料,确保审批服务工作更加优质高效。
转变作风,提升服务质量。以推进政务窗口标准化建设为抓手,健全质量管理体系机制,严格落实行政审批首问责任制、服务承诺制、限时办结制,加强“窗口”工作人员职业道德教育,提升服务的层次,延伸服务的内容,努力塑造高效、廉洁的食药监局“窗口”形象。(易洪卫)