红网长沙3月24日讯（时刻新闻记者 陈佳）“小样小乳酸厂家今天派人过来跟我们协商了此事，拖了三个月终于得到了圆满的解决，感谢红网记者。”广西网友罗先生此前投诉在福建好彩头食品股份有限公司进购了一批小样小乳酸的产品，一个月后发现酸奶底部显黑色沉淀物，找厂家协商此事遭到了拒绝，在红网“消费维权”频道的介入下得到了圆满的解决。
据罗先生介绍，2015年12月从福建好彩头食品股份有限公司进购了1650件小样小乳酸产品，随后发现有近500件乳酸显黑色沉淀物，及时找到厂家协商处理办法，厂家一直推脱不给出解决办法，遂向红网“消费维权”频道发帖投诉。
3月18日，红网记者接到罗先生的发帖投诉后，及时与厂家取得了联系，记者跟踪报道。
3月24日，罗先生致电红网“消费维权”频道称：“厂家派人来协商此事，最后同意将黑色沉淀物的乳酸全部召回，双方达成了一致共识，感谢红网。”
