媒体关注度走势
舆情综述
一波未平一波又起,山东疫苗案还未彻底解决,近日又爆出假冒进口品牌奶粉已流入市场。
2015年9月,上海市公安部门接到报案后调查发现,犯罪嫌疑人陈某等人仿制多个品牌奶粉罐,并收购低档、廉价或非婴儿奶粉灌装生产假冒雅培、贝因美等著名品牌奶粉,共计生产销售了假冒奶粉1.7万余罐,销售给郑州、徐州、长沙、兖州等地经销商,并进一步销售到全国多个省市,造成较大影响。
3月22日,《检察日报》将此信息进行报道后,即刻引起消费者和官方的高度关注。
3月28日,李克强总理在国务院第四次廉政工作会上说,什么问题突出就着力解决什么问题,特别是要严厉打击食品药品、公共安全等领域违法犯罪行为,严肃查处相关失职渎职和腐败,确保人民群众健康和生命安全。同时要及时公布有关信息,回应社会关切。
4月4日,国家食品药品监督管理总局官网消息称,针对近日媒体报道的上海公安部门破获1.7万罐冒牌乳粉案件,国务院食安办已派员赴上海实地督查,并要求相关省份彻查乳粉流向,严惩冒牌乳粉等欺诈行为,确保婴儿配方乳粉质量安全。并表示,假冒奶粉符合国家标准,不存在安全风险。
当日下午,上海市食品药品监督管理局也发布消息称,上海市食药安办正协助公安部门,协调相关7个省份彻查假冒乳粉流向,特别是追查网络销售假冒乳粉流向,同时,依法严惩冒牌乳粉犯罪行为。
4月6日,针对1.7万罐假冒名牌奶粉案,食药监总局再发公告表示,国产奶粉品牌贝因美也卷入此次假冒奶粉案中。之前通报冒牌奶粉符合食品安全标准,主要是提醒消费者如果已购买食用,不要过于恐慌。
4月9日上午,国务院食品安全办召开新闻发布会,通报了上海市公安机关侦破的制售冒牌婴幼儿配方乳粉案件督查情况,指出目前尚未查明下落的冒牌“雅培”婴幼儿配方乳粉还有3300罐,下一步,国务院食安办将继续督促河南、安徽、江苏、湖北食安办协调公安机关、食品药品监管部门追查冒牌婴幼儿配方乳粉去向。
目前,该事件仍在持续发酵中。
舆论关注度走势分析
3月22日,《检察日报》以《摧毁假婴儿奶粉产销链:上海市检察院第三分院审查批捕一跨地区生产销售伪劣产品案》为题率先将假奶粉事件公之于众,该报道被最高人民检察院官网转载,随后被人民网(603000,股吧)、法制网、中国经济网以及新浪、网易、搜狐等门户网站转载。
在接下来的几天,该事件虽然一直被讨论,但仍是对假奶粉事件本身进行报道,并未引起太高的舆论热度。
3月31日,新西兰的品牌奶粉——可瑞康退出中国市场,引起了业界热议。可瑞康退出中国市场到底是否与假奶粉有关,致使假奶粉话题于4月1日第一次达到舆论顶峰。据统计,当日新闻媒体报道量由前一天的111篇升至338篇,新浪平台的相关微博也由1篇上升至68篇。
4月4日,国家食品药品监督管理总局第一次对假冒奶粉案进行回应,其中“假冒奶粉符合国家标准,不存在安全风险”的官方表态,引起舆论一片哗然。例如,红网以《“非婴儿奶粉”竟然符合“婴儿奶粉”国家标准?》为题对假冒奶粉不存在安全风险表示质疑。随之,关于该话题的新闻关注度也出现了第二次高峰。
在外界的一片质疑声中,4月6日,国家食品药品监督管理总局再次对假冒奶粉案进行回应,此次假冒奶粉案还涉及到国产奶粉品牌贝因美,并表示,之前通报冒牌奶粉符合食品安全标准,主要是提醒消费者如果已购买食用,不要过于恐慌。
“冒牌奶粉符合食品安全标准是为避免恐慌”的说法,再次引发消费者及业界的热议。随着《假奶粉事件,为何越解释公众越担心?》《假奶粉无风险也要一查到底》等相关报道的刊出,有关假冒奶粉案新闻报道的热度也于4月8日达到第三次高峰。
目前,有关假冒奶粉的话题仍在持续热议,但随着国务院食品安全办对假冒乳粉案件督查情况的通报,总体舆情态势处于下滑状态。
网友观点倾向性分析
假冒奶粉事件再一次触动了公众那根紧绷且敏感的神经。因此,假冒奶粉事件一出,即引发众多网友热议。
随机抽样384名网友留言及评论进行倾向性分析可知,近三成的网友非常关切假冒乳粉的品牌和去向;两成以上的网友认为相关法律不健全、执行力不够,希望加强监管;还有两成以上的网友明确表示对犯罪分子狠狠处罚、绝不姑息;另有一成网友对国内的食品安全问题屡禁不止表示无奈,去哪里才能买到安全放心的东西;当然也有部分网友认为只是假冒相关品牌,仍然安全。
关注假冒乳粉品牌及流向,29.6%。
网友“MIAD”:我想知道到底涉及到哪些品牌的奶粉?不做父母根本不懂父母的心,强烈要求曝光相关奶粉品牌及流向!
法律不健全、执行力不够,希望加强监管,26.5%。
网友“只做你的sunshine”:假奶粉、假疫苗,各种不法分子,不顾良心的谴责,做着危害大众的事,为何屡禁不止?除去个人道德的严重缺失,是否是监察力度、执法力度不够?
网友“木头人”:贩卖毒品都会被枪毙,可还是有人冒着杀头的危险去倒卖,更不用提假冒奶粉了,这些问题说白了就是法律不健全、执行力不彻底,希望以后加强监管、完善法律法规!
违法成本低,必须严惩,24%。
网友“Lin”:在孩子身上挣黑钱的人应该处死!
网友“浪迹天涯客”:造假代价太低、利润大,所以才铤而走险,建议像这种事抓住就枪毙!
去哪里才能买到真品,10.4%。
网友“宏图”:假奶粉、假疫苗,到处都是假货,请问到哪里才能买到真货!
网友“浩言爸爸”:到底还有什么东西不是假的!
只是假冒,仍然安全,5.2%。
网友“luhui爱yanghui”:只是冒牌,仍然是安全的,这个造假还算是有良心的。
其他,4.3%。
网友“依然爱你——永恒”:去年9月发现的假奶粉,为何现在才告知!
网友“陌上初晴:云微白”:假冒奶粉的牌子曝光的话,其真正的奶粉会被连累的!
媒体观点分析
此次的假冒奶粉案一经报道,即受到多家主流媒体的高度关注。根据“法治周末谷尼舆情监测中心”微信大数据平台“新微邦”数据显示,在主流媒体中,网易、搜狐、中国经济网、中国新闻网、中国网、新华网和人民网对此事的关注度占到总关注度的98%以上。
在有关此事件的报道中,多数媒体表示从之前的三聚氰胺、过期奶粉、奶粉生虫等到目前的假冒奶粉,有关奶粉安全问题似乎没有消停过,希望监管部门能够认真反思并承担起自己的责任。
《新京报》报道明确表示,无论如何应对,最好的办法还是加强监管,避免此类食品安全事故的发生。而这一案件再次表明,目前的奶粉监管仍存在漏洞,有关方面要切实加强监管,严厉问责,真正实施从生产到流通环节的全产业链无缝隙监管。
报道称,尽管食药监总局回应称,这批假冒奶粉符合国家标准,不存在安全风险,但乳制品行业有专家质疑称,经历了安徽阜阳劣质奶粉事件和三鹿毒奶粉事件后,乳制品市场又发现假冒产品,监管部门难辞其咎。
《证券日报》报道认为,由于雅培假奶粉事件影响巨大,并引起国务院及国家食药监领导高度重视,相信相关酝酿已久的政策和管理措施将会尽快出台。长期来看,政府将围绕新版食品安全法加快构建从生产到销售,从国内到国外全方位,从线下渠道到线上渠道的无缝监管,造假者将难逃法眼。
《法制日报》刊文称,即便假奶粉无风险,也不能一笔带过。面对这一事件,舆论还有两大困惑:其一,既然是去年9月发现的案情,那为什么到现在才公布?其二,婴幼儿奶粉的生产、流通、上市有着一整套程序,为什么这批假奶粉可以堂而皇之流入多地市场?首先是信息披露问题,信息的姗姗来迟,显然是对消费者的不负责任;其次是渠道规范问题,针对婴幼儿奶粉的问题,方方面面也给予重视、拿出办法,为什么还会层层失守,导致这批假奶粉流入市场?因此,即使假奶粉无风险也要一查到底。希望有关方面能够回应公众的关切,切实解决信息披露和渠道规范问题,不能让婴幼儿奶粉留下任何疑问,出现任何问题。
舆情点评
目前,中国乳业已经进入新的拐点,国家加大扶持和监管政策,加之“二胎”的放开使得婴幼儿奶粉市场前景被看好。
但从当初三鹿事件到如今的假冒奶粉事件,貌似中国一直存在着各类假冒劣质产品,假冒劣质产品的存在一方面是对消费者造成了巨大的损害,另一方面也是对整个行业造成了不可磨灭的冲击,据了解,此案涉及的相关品牌奶粉在国内部分市场销售遇冷。
对于本次舆情事件,从曝光以来,即受到国务院及相关部门和相关企业的高度重视,并且国务院及国家食品药品监督管理总局明确表示,严查假冒婴幼儿乳粉案件,这是一个很好的态度,值得欣慰。
不过,从具体应对方面来看,国家食品药品监督管理总局为了减少社会恐慌,强调假奶粉符合国标,从这一点来看,监管部门也意识到了公众早已紧绷、也是最为敏感的神经,但是从实际应对效果来看,不是那么令人满意。
在公众看来,相关企业、政府部门应该第一时间查清这些假冒奶粉还涉及到哪些品牌及其流向,及时公布相关信息。为此,国务院食品安全办虽然后来为此特意召开新闻发布会,但从舆论反映来看,发酵十多天、达到三次舆论高峰后才予以公布调查结果,似乎有点不太及时。
另外,不少观点表示,此次再次曝光奶粉安全问题,说明我国有关奶粉的监管及制度方面还存在漏洞,通过此次事件,也希望监管部门能够尽快完善奶粉生产经营整条产业链的监管,切实推动相关政策、法律法规的制定、完善和落实,保证我国奶粉市场以及整个食品市场能够健康、快速发展。