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消费者购买的谷物粉被添加了何首乌 食品加药消费者索赔

   2016-07-08 华商晨报4140
核心提示:  消费者购买的谷物粉被添加了何首乌  本报讯(华商晨报记者 赵威)我在超市买的谷物粉里被添加了中药材何首乌,超市销售人
 
  消费者购买的谷物粉被添加了何首乌
 
  本报讯(华商晨报记者 赵威)“我在超市买的谷物粉里被添加了中药材何首乌,超市销售人员说何首乌健脑,我向专业人士咨询得知,何首乌不能在食品里添加。”
 
  近日,市民张先生在北京华联生活超市购买的谷物粉,因发现食品标签上有中药材何首乌成分引发消费纠纷。
 
  市民投诉:食品中被添加何首乌,结账时多收钱
 
  张先生介绍,7月5日,他在青年大街北京华联生活超市购买了4份五谷磨房谷物粉,促销员推荐商品时宣称,谷物粉中加入何首乌喝了后可健脑、益肾。
 
  “当时孩子在车库里的车上等我,我着急下楼,交给促销员1000块钱,让她帮忙结账。”张先生说,促销员将谷物粉拿下来时,他发现找回的零钱和小票上的金额对不上。
 
  “小票上写着878.4元,促销员少找我40块钱。”张先生说,经询问得知,促销员多收的40块钱是何首乌的费用,他对此不认同,要求促销员提供何首乌的购物凭据。
 
  “促销员说过几天可以过来取小票,她在食品标签上手写了‘共肆拾’字样,并在标签上注明含有何首乌。”张先生说。
 
  张先生称,事后,他咨询了做医生的朋友后得知,谷物粉中添加的何首乌是中药材,未按照医嘱,乱添加容易吃出问题。
 
  发现上述问题后,张先生找到超市客服部门,提出10倍索赔,超市方面并未给出解决方案。
 
  目前,张先生已向市场监督管理部门投诉。
 
  记者核实:超市称添加何首乌属厂家促销员个人行为
 
  针对张先生反映的情况,北京华联生活超市相关负责人表示,经调查,促销员在顾客购买的食品谷物粉中添加何首乌,属于厂家促销员个人行为,在购物前,顾客提出添加何首乌成分。
 
  上述负责人强调,超市与厂家签订合同时,合同内容约定内容只有磨粉,没有添加何首乌成分项目,厂家促销员私自操作已经严重违反合同约定。超市方面将与厂家进行协商,如果发现厂家促销员存在违规行为,将根据合同约定对厂家进行清场,对于消费者提出的赔偿要求,需要与厂家方面沟通。
 
  律师说法:食品中如非法添加药材,消费者可要求10倍赔偿
 
  昨日,记者从食药监部门了解到,何首乌属于中药材成分,根据《食品安全法》相关规定,生产经营的食品中不得添加药品,但是可以添加药食同源目录中的物质,不过何首乌并不在药食同源目录名单中,食品如果添加中药材何首乌,涉事经营者的行为违反食品安全法相关规定。
 
  本报消费维权律师团成员、辽宁安行律师事务所律师杨继新表示,如果消费者在超市购买的食品不符合食品安全国家标准要求,依据《食品安全法》相关规定,消费者可以向实际经营者提出10倍赔偿。
 
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