信网8月12日讯 “我喝了一口感觉不太对,不是正常酸奶的味道。”周女士查看生产日期,发现她购买的佳宝牌原味酸牛奶瓶盖上的生产日期为6月份,这桶保质期只有15天的酸牛奶距今已经过期一个半月,对此,济南佳宝乳业有限公司青岛地区负责人李经理告诉信网,周女士购买的这桶酸牛奶生产日期喷码模糊了,是8月份生产的,有异味的原因则归结于包装破损,可能有空气进入。
瓶盖上的喷码
2016年8月9日,周女士花了9.9元,购买一桶佳宝原味酸牛奶。喝了一口后,发现这桶酸牛奶跟正常的口味不一样,“味道不对,像是坏了的味道。”周女士说,为了验证猜测,她赶紧看了看瓶盖上的生产日期,这一看,她发现瓶盖上的喷码显示这桶酸牛奶的生产日期是2016年6月4日,而保质期只有15天,距离8月9日已经过期一个半月。
发现酸奶过期以后,周女士又仔细看了看购买时的赠品,“赠品酸奶上的生产日期是8月3日,没有过期,就这桶酸奶却过期了。”
发现酸奶过期后,周女士找到厂家,“他们要给我赔偿一箱奶,我不同意。”周女士说,她想要一个合理的解释,为什么会出现6月份的酸奶。
信网从周女士提供的资料上看到,她在8月9日购买的这桶佳宝原味酸牛奶保质期为15天,瓶盖上的生产日期为2016年6月4日。而济南佳宝乳业有限公司的售后工作人员告诉信网,8月份不可能销售6月份生产的酸奶,“我们的奶很快就卖完了,不可能留这么久的时间。”
随后,济南佳宝乳业有限公司青岛地区销售负责人李经理对于瓶盖上的日期提出了异议,他称:“这桶酸奶是2016年8月4日生产的,喷码有一部分没喷全,把8看成了6。”但为何周女士称味道不一样呢?李经理解释:“这可能是瓶盖没密封好,进了空气。”
青岛市食药监局的工作人员建议以协商为主解决此事,按照法律要求,顾客可与厂家进行协商,要求最多10倍赔偿。信网了解到,济南佳宝乳业有限公司已经与周女士谈妥,赔偿给她200元,周女士也给予了确认。