点了一整只鸭子,上菜时却发现有6条腿。
9月5日中午,消费者王先生和朋友一起在环球银泰城内一家饭店就餐,服务员推荐这里的鸭子不错,都是在农庄放养的。鸭子售价188元一只,王先生觉得贵,服务员说可以一鸭三吃,煲汤、椒盐和片皮鸭,相当于点了3道菜,这样一算挺划算,王先生便下单了。
可这3道菜才上了第一道,王先生的朋友就吃出疑惑来了。第一道是片皮鸭,吃的是鸭皮,鸭腿上的肉厚,因此这部分切下来的鸭皮会带肉,王先生的朋友观察仔细查看带肉的鸭腿皮,发现这道片皮鸭居然有6只鸭腿。
“一只鸭子,居然有6条腿,这鸭子成精了?”王先生马上叫来服务员理论,对方表示,当天点这道菜的并非王先生这一桌,后厨统一加工装盘,可能是厨师搞错了,把鸭腿都放在这一盘上了。
可王先生怀疑,这不是装盘出错,而是这些鸭腿是前一天的剩菜,重新装盘后上桌的。王先生要求商家给予整桌免单补偿,商家不答应。
消保委首南分会工作人员赶到现场调处,经工作人员调查发现,当天这个时段的客人中,确实有好几桌客人点了一鸭三吃,经检查,市场监管执法人员也未在店内发现剩菜储存,最后经调解,商家对这道菜进行免单处理,王先生表示接受。