四川省泸州市纳溪区政务中心食药监局窗口从六个方面采取措施,认真抓好行政审批工作,不断提升服务质量。
一是进一步加强政策法规的学习和培训,做到知法、懂法、守法,从法律层面提升干部的实战能力。
二是继续严格落实一窗式办结的要求,做好“一窗进出”工作,实现一窗接件、一窗办理,切实缩短办结时限,提高办理质效。
三是加强对行政审批工作细则的研究和讨论,精细落实工作责任,从基础抓好行政审批工作。
四是加强业务学习,有针对性地对审批业务薄弱环节进行系统的学习并展开讨论,全面熟悉各项审批工作流程,提升窗口工作人员综合能力,使大家都成为“多面手”。
五是创新和改进工作方法,采取老手带新手,一帮一、一带一的方法,强化训练,继续完善好“A、B”岗位制度。
六是进一步加强窗口的规范化服务管理,增强工作人员的责任意识、荣誉意识和服务意识,认真服务好人民群众,进一步提升窗口审批服务质量,为创建一流的政务服务窗口打下坚实的基础。(易洪卫)