声明显示，网易考拉海购获悉国家部门相关风险预警后，立即对入驻商家进行排查，并发现有两个入驻商家在销售不符合通报规定的日本卡乐比麦片。网易考拉海购第一时间将麦片下架停售，并对商家进行关店处理。对于已经售出的商品，网易考拉海购目前正主动联系消费者并代商家先行赔付。
对此，较多消费者在关切之余仍保持理性。“毕竟日本当地和其它地方都还在卖，我之前去日本旅游的时候还带回来过。”家住北京的姜小姐说。
随后，记者也致电网易考拉海购相关负责人做进一步了解。据对方介绍，网易考拉海购此次下架卡乐比麦片，更多是出于合法合规性考虑，商家被处罚的原因在于其无法提供完整的商品证明文件。
经记者调查了解，目前还没有相关检验报告证明卡乐比麦片会危害人体健康。不过也要在此提醒消费者，购买进口商品时要认真看清进口食品原产国、生产日期、保质期等内容。
