传统线下门店的危机
2017新年伊始,与小区外欢度新年的喜庆气氛不同,绿源水果店店主胡源海(化名)一直愁眉不展。正月里,本该是水果销售的旺季,相比往年,他店里客流明显差了许多。
镜头转到2017年3月中旬,依托共享经济、立志推动食品安全与健康消费的移动电商机构——乡货网,正式启动“乡货网·乡间直供”项目线下招商。
一石激起千层浪,不到一周时间,乡货网工作人员便走访了长沙各主要社区,与代表店家达成了合作意向,其中,就有上文提到的绿源水果店。近期,长沙虽连绵了一个月的阴雨天,然埋藏在胡源海心头的阴霾,早被乡货网·乡间直供带来的光芒驱散了。
“新零售”带来转机
在产业电商日益深入的当下,线下门店掀起了一股关闭潮,纯电商也越发难做。时代的风口造就了一大批农产品电商,但大浪淘沙,十有九亡。痛定思痛,根本原因就在于绝大数国人的消费习惯依然在线下。从用户体验来讲,生鲜、干果干货这些与日常生活息息相关的农产品,人们永远喜欢挑挑拣拣和视觉冲击,线上电商并没有太多体验上的优势。
2016岁末,“新零售”横空出世,使得线上电商携手线下店商必将是趋势。未来,将不会再有什么电子商务,而是所有的商务都必须电子化!
天下大势,顺势者昌。站在实体店嫁接传统电商的新风口,乡货网CEO黄波果断抓住这一历史机遇,发力“乡货网·乡间直供”项目招商,拓展社区O2O零售市场。为此,构建了项目领导小组,制定了体系化、标准化、流程化的招商政策,无论是双重补贴、集中管理,还是营销支持和品牌传播,在保障店家切身利益的同时,带给消费者更舒心的购物环境与更便捷的消费体验。
新零售“新”在何处
当然,乡货网·乡间直供这一波线下招商,并非简单的“1+1”。线上平台与线下门店既不是简单的“嫁接”,更不是直接的“输血”,授人以鱼不如授人以渔。应该说,无论电商还是店商,一旦匹配互利互惠模式,达成紧密伙伴关系,必将在“新零售”领域取得先机。
首先,连锁化、标准化的门店经营才能带来规模化的采购效益。像绿源水果店这类小店,依托乡货网·乡间直供集中采购的各种水果或其它地标乡货的成本和售价将更低,品质更有保障,更能满足消费者的需求,从而获得良好的市场口碑。
其次,通过线上乡货网·乡间直供和线下实体店同步引流,既避免了电商层面日益高涨的引流成本,又有效提高店商的门店经营的坪效和人效。
再者,构建科学的双渠道共通模式,匹配了各阶层消费者的双重消费习惯。既可以线上采购,也可以就近线下消费,极易形成良性的用户消费粘性。
对电商来说,这一模式最终积累的客户数据,有助于建立精准的客户画像,开展针对性地分析消费者,带来更为精准的促销和推广实效。
总而言之,如今新零售的诞生和消费升级的降临,体现的是背后每一个体需求的升级。从传统消费到新型消费,从生存型消费到享受型消费,从模仿式、单一化消费到个性化、多元化消费。唯有诸如乡货网这样的革新者更多出现,才能打破传统困局,把握时代脉搏,为行业市场带来更具借鉴意义的商业启迪!(格律诗、绝非)