近年来，城关镇采取五强化举措抓信访稳定，取得明显成效。
强化底线意识。守住法律底线，守住政策底线，守住行为底线，对合理诉求解决到位，对不合理诉求教育引导到位，对生活困难的群众帮扶救助到位，对违法行为依法处理到位。
强化宗旨意识。把信访工作当作做好群众工作的重要平台，通过接访、下访、随访、约访等方式，为群众的合理诉求提供畅通的表达渠道，合情合理合法地解决信访矛盾。
强化问题意识。遵循尽职尽责、守土有责、属地管理的原则，注重矛盾初期化解，推动问题就地解决，提高人民群众对信访工作的满意度。
强化责任意识。把信访维稳工作摆到更加重要突出的位置，认真研究，周密部署，切实担负起维护社会大局稳定的责任。
强化法治意识。开展法律宣传，用法治思维和法治方式解决信访问题，依法规范信访行为，依法解决群众合法诉求，依法维护良好信访秩序。（城关镇）
