一是专题部署，全面排查。召开了信访专题会议，安排部署期间信访工作任务，认真开展矛盾纠纷集中排查，及时化解各类矛盾纠纷，重点梳理信访老户及信访矛头问题，切实做到全覆盖、无死角。
二是落实制度，快速反应。严格实行信访信息登记和日报告制，每天下午五点报告当天情况，并制定了《群体性上访事件应急处置工作预案》，做到发现苗头及时上报、及时处置。
三是加强值班，确保畅通。落实24小时科级干部领导带班值班制度，各委办、各村居抽出专人值班制度，并规定值班人员必须坚守工作岗位，保证24小时信息畅通。
止目前，共组织集中排查3次，排查出矛盾纠纷6起，现已化解4起，正在调处2起。 （城关镇）
