近日，四川省泸州市纳溪区政务中心食药监局窗口以“提升优质服务品质和完善服务管理”为目标，采取下列措施扎实推进服务窗口“服务质量更优、服务效率更高”活动，积极参与全国文明城市的创建工作之中。
加强学习，提升能力。根据食药监局窗口工作的实际情况，组织窗口工作人员学习党章党规和习总书记系列讲话，重点学习了与食品药品监督相关的业务知识，进一步提升了食药监局窗口的服务质量和效率。
立足岗位，奉献社会。把“文明城市创建”活动的要求，紧密融入日常工作、审批管理中，明确要求窗口工作人员铭记自身工作身份和职责，无论何时何地，都要爱岗敬业、积极履职，微笑着面对每一位办事群众，切实做好政府与群众之间沟通的“桥梁”。积极营造优质服务环境，树立良好的“微笑服务”食药监品牌形象。
广泛宣传，形成创建氛围。对照全国文明城市创建要求，对前来办事的群众发放宣传资料，广泛宣传社会主义核心价值观内容、中国梦的本质内涵等创建内容，掀起创建全国文明城市的热潮，形成“城市文明人人有责，文明城市人人共享”的浓厚氛围。（易洪卫）
