就是这家蛋糕店冒用周先生蛋糕店的店铺资质
通榆县的蛋糕店老板周先生碰到了一件怪事，饿了么外卖平台上的一家蛋糕店与他在美团外卖注册的平台资质信息全部一致，这让他十分费解。
更换外卖平台遇“幽灵”店铺
今年3月，通榆县“甜心蛋糕坊”老板周先生开始在饿了么平台做食品外卖。据周先生回忆，当时饿了么的两名工作人员来到他店内对营业执照和卫生许可证的相关证件进行拍照。“工作人员会对实体店进行资料上传，审核通过后才可以在平台开业。”周老板说，“当时饿了么是100元的订单网站提走10元，美团是100元订单提走18元。”所以他选择在饿了么。但一个月后，周先生决定转换平台，“一是他们家的外卖人员服务态度差，二是后期他们家100元收走16元，跟美团也差不了几个钱，于是我就选择了美团外卖。”周先生说，他联系了饿了么的工作人员，让对方撤销自己的店铺信息。
4月下旬，美团外卖的工作人员告知周先生，在饿了么网站有一家与周先生位置相同，资质一致的蛋糕店，“我跟美团外卖签过合同，只能选择这一家外卖平台，如果违约是要赔款的。”周先生连忙上饿了么网站一探究竟，发现饿了么平台上有一家名为“好梦来”的蛋糕店，所登记的营业执照、卫生许可证以及实体店地址，与他自己的蛋糕店一模一样。
“连照片都是我家蛋糕店的图片。而这些我竟全然不知。”更令周先生纳闷的是，这家打着自己店铺从业资质旗号的蛋糕店一直处于休息状态，但却有40多个销售记录。
认为被侵权 索赔万元
周先生立刻拨打电话向通榆县饿了么外卖平台的区域经理了解此事，据周先生了解，对方是为了完成自己的指标，在平台上成立了一个虚拟店铺，“我认为这属于一种侵权，应该对我进行赔偿。”周先生称区域经理只来到他店里一次，之后就基本联系不上了。
“他来到店里给我两盒芙蓉王我没有要，他说虚拟店铺这事对我没多大影响，我一点都不认可。”周先生希望对方能够赔偿一万元的侵权损失费，“那个好梦来蛋糕店用的都是甜心蛋糕坊的信息，他们应该赔偿我损失费。”
通榆县美团外卖的工作人员表示，两家蛋糕店地址相同，卖出的东西有问题美团声誉也会受影响，但由于周先生对此事并不知情，因此美团外卖不会追究周先生的违约责任，希望周先生能够尽快澄清解决此事。
监管部门：区域经理联系不上
5月30日上午，记者拨打了通榆县饿了么外卖平台区域经理的联系电话，对方接听后只字未回就挂断了电话，记者再次拨打对方并未接听。
随后，记者联系到通榆县市场监督管理局的工作人员，该工作人员称周先生确实向该部门反映过情况，“我们需要对整个事情进行核实调查，但饿了么的区域经理就来过一次，之后就联系不上了。”
律师：保存证据 可投诉或起诉
对此，吉林吉翔律师事务所刘海波表示，目前的App客户端都是由相关的公司开发运营的，经营者周先生与饿了么客户端发生争议的适用《合同法》等有关法律规定，应当首先截屏保存相关侵权的证据，然后向市场监督管理局进行投诉或者向法院提起诉讼，关于索赔的数额需要周先生提供相应的证据进行支持。
