检查和调研发现，济宁市网络订餐食品安全水平总体较2016年有较大提升，抽查的网络餐饮服务实体店均持有有效的食品经营许可证，网络餐饮服务平台送餐人员均有健康查体证，送餐箱卫生状况良好。但经查发现，城区个别网络订餐实体店网上公示信息与实地查看信息不一致；网络订餐实体店中小型餐饮单位占比较大，存在加工场所环境卫生条件差的现象；网络订餐实体店外卖餐具（食品相关产品）普遍存在未索证索票的情况，且现场随意放置，容易造成食品污染；部分送餐箱无温控设施。
针对检查和调研中发现的问题，市食药监局于召集3家网络餐饮服务平台负责人进行座谈，通报对网络订餐检查和调研发现的问题。同时，在平台上设置黑名单公示模块，将监管部门检查和平台自查发现的问题进行公示，加强网络订餐平台的舆情监控，及时处置公众反映的问题。
