1月10日,京东集团与雀巢集团签署2018年度战略合作协议,双方将充分发挥各自集团优势,基于无界零售发展方向,深度整合双方在物流、大数据、供应链、营销等方面王牌资源,共同打造购物场景联通、数据贯通、价值互通的全新合作模式,并推出雀巢超级品牌旗舰店,不断提升双方品牌价值。京东还将携手雀巢进行供应链创新合作,形成人、货、场无缝沟通,为消费者带来更好的购物体验。
京东集团副总裁京东商城消费品事业部总裁冯轶(左)与雀巢大中华区董事长兼首席执行官Qureshi Rashid(右)
雀巢与京东深度融合,见证京东从电商平台到零售基础设施服务商
作为全球最大的食品和饮料公司,有着151年历史的雀巢在全球拥有超过2000个品牌。在京东上销售的产品涵盖冲调、糖果、谷物、咖啡机、母婴、水饮、宠物用品、调味品等多个品类,除了大家耳熟能详的雀巢品牌外,还有徐福记、银鹭、太太乐、豪吉等数十个品牌。雀巢产品和服务覆盖孕期、婴幼儿、青少年、成人、中老年各年龄段的全生命周期,在食品科学、营养健康和生命科学领域处于世界领先地位。
雀巢电商业务发展突飞猛进的这些年,恰逢京东从电商平台到零售基础设施服务商转型,这意味着双方的融合惊喜不断。
2012年,雀巢正式与京东展开合作,共同改善人们的生活习惯与营养膳食模式,提高各类人群的营养健康水平。2013年,雀巢在京东的销售额同比2012年增长超过400%。2014年,京东成为雀巢线上最大销售渠道之一。而从2015年开始,雀巢在京东连续开展“大咖节”活动,并取得了不俗的成绩。
在销售之外,雀巢和京东的合作更加惹眼,雀巢不断尝试与京东的开拓创新。在优化供应链、打造爆品营销、提供优质产品的合作中,双方深度融合优势资源,品牌效应在强强联手中不断凸显。
为实现最高供货效率与最低库存成本,京东与雀巢合作的“联合预测补货”项目荣获了有供应链领域“奥斯卡“之称的2016中国ECR优秀案例最高奖白金奖,达到零售、快消供应链领域应用解决方案的最高水平。
2017年8月雀巢和京东开启区块链产品全程可追溯项目,实现了从商品原材料到生产、流通、营销的全流程追溯,通过二维码轻松追溯商品全链路信息,从源头保证品质,推动了电商供应链信任体系的建立。
此外,2016年年底雀巢宣布与京东新通路达成合作,并与2017年9月开始供货。京东强大的供应链体系,帮助雀巢渠道下沉,覆盖过去难以触达的低线市场渠道,对雀巢已有的渠道体系构成有效的补充。
随着京东从一体化到一体化开放的演进和落地,双方在从数据共创到物流共建再到人、货、场的无缝沟通,合作不断加码。京东“吃货节”、“618王牌钻石线”让雀巢品牌锦上添花,雀巢丰富优质的产品线也持续提升京东的品牌能级,双方携手领跑食品电商领域的趋势更加明显。
战略合作再升级 京东雀巢携手打造无界营销新爆品
2018年,京东和雀巢将通过“无界营销”构建互动通道,联通雀巢、京东和消费者,通过“巢级”产品,共同为消费者提供满足消费升级需求的产品,打通传统渠道间隔,使消费场景无处不在。
雀巢旗下拥有众多品类、品牌,它们有着不同目标人群、不同商品生命周期、不同促销节奏,为了对销售进行精准预测,保证最高供货效率与最低库存成本,提升企业营收利润,京东将在2018年帮助雀巢推出一系列新品。
2018年初,通过京东大数据的洞察,主打中国传统食材的早餐谷物代表“牛奶燕麦片“将在京东独家首发,全面迎合消费者对健康、轻食的需求,打造“食尚东方韵,轻养新主张”,让消费者在早餐的场景下充分感受产品的魅力,从而激发购物需求。
雀巢第一款常温酸奶也将于2018年在京东全网独家首发。这款瞄准25-39岁“生活进取者”人群的酸奶,富含膳食纤维、丹麦进口乳酸菌,是饮用型常温酸奶,能够帮助消化、维持肠道功能,口感细腻顺滑,丹麦进口乳酸菌发酵,更加营养易吸收。
除此之外,雀巢品类卓纯能恩有机奶粉、创新高端猫零食“珍致喵酱之吻”、嘉宝有机米粉、太太乐原味鲜也将在京东首发。在京东平台上,多趣酷思胶囊咖啡机、“蛋奶星星”儿童麦片、优活蓝色星球升级新品、NIDO、雀巢咖啡1+2系列、雀巢金牌咖啡等新品和经典产品升级版,也将进入发售,众多产品将更好满足消费者的多元化需求。
1月10日签约当天,雀巢旗下品牌徐福记还携手京东无人超市,把集团旗下营养健康子品牌“自然予”的首个产品谷谷棒等一系列天然健康的品质零食带进无人超市,拥抱无界零售。此次与京东X无人超市的合作更是徐福记开启无界零售探索模式,致力于线上及线下销售一体化的一个里程碑式的尝试。
供应链战略合作启动 京东雀巢联合创新“无界零售”基础设施
供应链作为“无界零售”的基础设施,2018年雀巢和京东将升级供应链合作,双方会在数据赋能智慧供应链、“短链”精益物流、全渠道合作、供应链全链路协同等方面共同打造新型的B2B全链路供应链协同体系。在这个体系中,两家公司将各自打破边界形成了一个基于数据的智慧供应链无缝连接体系,更快更好地响应消费者的需求,并支持雀巢集团在战略层面和京东的全方位合作。
雀巢参加2017年全球新一代物流峰会
作为全球最大的食品和饮料企业,雀巢选择京东作为战略合作伙伴,正是看中了京东在供应链和品牌上的资源优势与行业地位、优质的用户资源。雀巢京东官方旗舰店的开设,将让消费者体验到“一店式”购物的便捷,也将让更多雀巢新品满足人们不断丰富升级的消费需求。业内专家预测,雀巢与京东的战略合作使食品电商行业进入一个新纪元,在无界零售的趋势下,两大巨头将为消费者创造更多价值,为行业带来无限可能性。