一是“上访”转变为“下访”。通过班子成员带头接访，驻村干部、包村镇干部常访等，变群众上访为干部下访，主动去倾听群众的意见和建议，做到矛盾未发生、先警觉，随发生、随处置，及时、就地解决群众诉求，把隐患消灭在萌芽状态，实现“小事不出村，大事不出镇”。
二是“等访”转变为“约访”。加强对信访维稳案件的定期分析，对群众反映的问题逐一梳理分类，并根据归口原则，责令相关人员主动约见信访人或召开现场办公会的形式，进行面对面对话，掌握情况，研究具体措施，承诺时限，定期解决。
三是“堵访”转变为“疏访”。严格信访工作流程，按照“有理上访、尽快解决，无理上访、有情答复”的原则，对当事人反映问题合理，在职责范围内能解决的问题，及时给予正面答复；一时不能结案的，加强联系，保持沟通，争取信访当事人的理解，杜绝“一批二转三不管”的现象。
孟庙镇党 亚枫
