四川省泸州市纳溪区政务中心食药监局窗口贯彻党的十九大精神，新时代、新作为，念好“六字”（强、亮、责、细、智、严）真经，力推“放管服”改革，励大众创业、万众创新优服务树形象。群众喜得十九大带来红利，满意率100%。
念好“强”字经，用好政务中心廉政法制大讲堂培训政务服务专业技能与文明服务规范；用好QQ、微信平台学用十九大精神、政策法规等强窗口工作人员综合素质。
念好“亮”字经，用好“四亮”（亮流程高效服务、亮身份主动服务、亮职责优质服务、亮承诺用心服务）阳光行权；实现“四零”（服务零距离、工作零差错、纪律零违反、群众零投诉）目标树形象。
念好“责”字经，层层签责履职述责述廉全覆盖，压实“两个责任”。窗口工作人员强责任，树牢“四个意识”（政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识），凝心聚力政治上与习总书记为核心的党中央保持高度一致。
念好“细”字经，强化“细微服务”理念，推行精细化“规范、便民、廉洁、高效”服务，精细化日常监管。强化窗口工作人员细心做好规范化、精细化、延时预约等个性化服务，不断优化方案、流程，不断提升服务质效。
念好“智”字经，完善“互联网+政务服务”高智慧的综合性政务服务平台。再次清理优化线上政务服务“一张网”上申请、受理、审查、决定、送达等流程，缩短办理时限，将办事指南要素和审查工作细则流程相融合，减条件、减材料、减环节，实现精准服务。为企业和群众办事提供“少跑腿、好办事、不添堵”的优质服务。
念好“严”字经，严肃执纪问责，每月对上月的行政许可和服务事项进行公示，公开让社会各界监督窗口工作人员的作风情况，倒逼窗口工作人员履职尽责转作风。警钟长鸣常态化严执纪，筑牢窗口工作人员树“高线”守“底线”思想防线扬清风。（易洪卫）
