四川省泸州市纳溪区食药监局窗口为进一步强化工作纪律，提高办事效率，打造窗口良好形象，近期积极开展纪律整顿活动。
强化学习抓教育，提高窗口队伍思想政治素质。窗口把加强学习教育作为提高窗口人员素质的重要途径，采取集中学习和分散学习相结合的方式，通过学习使工作人员成为“一专多能、全面发展”的能人。积极开展“比业务能力、比服务质量、比出勤效率”，掀起比学赶超的工作热潮，努力实现服务质量要有新提高、廉洁自律要有新成效、队伍建设要有新面貌、各项工作有新举措，全面提高窗口队伍素质，真正建设一支拉得出、打得响、过得硬的窗口队伍。
落实制度抓管理，帮助工作人员树立行为规范。窗口要求每个工作人员必须严格落实中心考勤制度，按时上下班，鼓励出满勤、干满点，严禁工作时间做与工作无关的事；对服务对象做到微笑服务，热情接待，耐心解释，细心办理。首问负责制，要求工作人员挂牌上岗，办理相关业务，谁经手、谁受理、谁负责，落实严格的责任追究；通过全方位、立体式的制度管理，帮助窗口树立良好的行为规范。
切实转变工作作风，努力树立窗口良好形象。窗口通过明确要求，把工作推进程度作为改进作风的切入点，要求各项工作在行政服务中心窗口单位中横向不落后。通过超前服务、主动服务、优质服务，方便办事群众，在社会中树立务实高效的食药监形象。
窗口工作人员对进一步做好窗口服务工作有了进一步认识，大家一致表示，有则改之，无则加勉，决心严格遵守各项规章制度，把深化作风建设，积极营造良好的服务环境作为规范化服务首要内容和有力抓手，进一步强化工作纪律，不断提升窗口服务效能、提高群众满意度。（易洪卫）
