近日。来临沂市技术监督条码业务科所办条码业务的刘先生,在工作人员罗从雷的悉心指导下,交款、填表、出证,仅用20分钟就办完了。刘先生高兴的说:“办这事快的超出我的想象,太快了,工作人员热情、诚恳不拖泥带水,我重新感到了为人民服务的热度”,他在服务质量回执卡写下了他衷心感言。
据悉,该所自党的十八大以来,该所严格落实中央八项规定精神,坚决杜绝脸难看、门难进、设门槛。“服务好不好群众说了算,服务质量回执卡与评先树优相挂钩,以群众的评价作为衡量服务的标准,以群众的意见建议作为整改依据,这是我们开初衷,让群众满意是我们的目的。”监督信息所业务主任罗从雷说。
平邑县仲村镇政府宣传科 刘昕