3月15日,陇南市工商局、消费者协会联合食药、质监、盐业、种子、市人行、邮政局、电信、保险行业协会等35家单位,结合2018年“陇南人大宣传月活动”,在武都区开展了以“品质消费美好生活”为主题的“3.15”国际消费者权益日大型现场宣传咨询服务活动。
活动现场设立了30余处宣传服务咨询台,宣传展板28个,通过摆放真假商品、展板、悬挂宣传横幅、发放《消法》等法律法规宣传资料,向市民展示酒类、日用品、食用盐等商品的真假辨识方法,指导消费者辨假识真,并现场接受消费者咨询、投诉、举报,解答有关消费维权问题。
据统计,本次活动共发放《消费者权益保护法》、《甘肃省消费者权益保护条例》和《网络购物商品七天无理由退货暂行条例》等法律、法规等宣传资料1.68万余份,12315服务平台共受理消费者投诉举报案件7件,全部及时下派处理,现场受理咨询236余人次,宣传活动取得了良好的社会效果。
同时,全市各县区结合“品质消费美好生活”年主题,通过12315进校园、进社区、进市场、进企业、进农村以及2018年“品质消费教育乡村行”活动等方式进行广泛宣传,进一步加强了对广大消费者消费教育引导,有效促进了全市消费维权工作的开展。