冬季供暖是一件关系到千家万户切身利益的事。饶阳县一般从上年度的11月15日开始供暖，到下年度的3月15日停止，多少年来已成惯例。今年到3月15日，因遇寒流低温，饶阳县委、县政府情系民生，及时决定将供暖时间延长到3月20日，并且无需消费者多交取暖费。
这一民生“及时暖”，暖人心田，群众拍手称赞。习主席指出：“一切国家机关工作人员，无论身居多高的职位，都必须牢记我们的共和国是中华人民共和国，始终要把人民放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务，始终为人民利益和幸福而努力工作。”供暖到期停止本无可厚非，但是天气突然变化，把群众的冷暖挂在心上，把人民放在心中最高的位置，“公仆”围着“主人”转，想群众所思，帮群众所需，让群众满意，将进一步提高党和政府的凝聚力和向心力。
常言道：“金碑银碑不如老百姓口碑，金奖银奖不如老百姓夸奖”。延长供暖时间将产生良性效应；服务应有温情，带着感情设身处地的为群众着想为群众服务。群众利益无小事，百性冷暖系心间。与群众利益密切相关的各行各业，应挖掘服务潜力，把服务落在具体行动上，如让环卫工喝热水，给办事群众准备座位，递上一杯水，一次性告之等等，笑脸相迎，真诚服务。总之关键是不忘初心，牢记使命。公务人员时时刻刻警示自己：老百姓是我们的衣食父母，必须全心全意为人民服务，服务到老百姓的心坎上。
河北省饶阳县食品和市场监管局 刘永辉
