今年以来，城关镇坚持“四个到位”，切实做好全镇信访维稳工作，确保社会和谐稳定。
认识到位。把做好信访维稳工作作为当前首要的政治任务来抓，充分认识抓好信访维稳工作的重要性、紧迫性。镇党委每月召开一次党委会议，研究部署信访维稳工作，对出现的重点信访案件进行分析研究。提出具体的调解思路和措施，采取以会代训的方式，定期对镇村干部进行培训，进一步统一镇村干部抓好信访维稳工作的思想意识。
责任到位。将信访工作列入年度考核的重要内容，镇党委书记负总责，分管领导具体抓，业务干部全力抓，村组干部细处抓，形成齐抓共管的良好局面。
排查到位。包片领导、驻村干部及村干部进行深入分析研究，排查因家庭婚姻、劳务合同、邻里纠纷等引起的各类矛盾、问题，并及时填报《社会矛盾纠纷排查调处情况登记表》。及时把问题解决在萌芽状态，
措施到位。认真落实值班制度，每天安排一名镇领导干部值班接待信访群众，建立信访举报电话、信箱，确保信访渠道畅通。对到镇上访人员，接待领导要认真耐心的听取诉求，对能够当场解决的给予当场解决，不能够当场解决的要认真的做好解释说明工作，并约定解决时限，让来访群众满意而归。出现集体访、越级访等信访问题，值班领导和村居干部第一时间赶到现场，做好调处、解释劝返工作。
