今年以来,孟庙镇以找准问题源头、维护群众合理诉求、保障社会和谐稳定为目标,按照早发现、早预防、早化解的原则,多举措畅通信访渠道,以快捷高效解决群众诉求为抓手,进一步加强信访稳控工作的管控力度,确保了镇域社会和谐稳定。
一是领导重视,组织到位。该镇成立信访维稳工作小组,健全信访维稳网络,确保在第一时间内掌控信访事态的发展。坚持“属地管理、属地负责”,落实信访维稳包案制度,做到任务明确、责任到人、工作到位、有备无患。
二是深入调研,帮扶到位。组织信访、维稳、司法等部门组成联合工作组,深入村(居)对信访积案、信访苗头和不稳定因素进行彻底排查,及时发现信访苗头。对合理合法能够解决的问题,及时进行化解;对无政策依据解决的问题,安排专人做好思想引导和教育转化工作;对已受理尚未结案的信访案件,主动同信访人取得联系,争取早日化解;对可能恶意缠访、闹访的人员,逐一落实稳定措施。
三是完善机制,上报到位。各村(居)将信访维稳情况及时报告至镇信访办,在工作中积极收集各村(居)有价值信息,把握信访工作主动权,争取把信访问题解决在基层,减少越级和重复上访量,确保“零进省、零进京”,同时认真接待群众来信来访,确保做到小事不出村,大事不出镇。
四是讲究方法,管理到位。要求各工作组以优良的作风,坚持依法办事的原则,真诚的态度做好信访维稳相关工作,以良好的形象取得信访对象的支持和配合,提升处理突发事件的能力和水平,按照属地管理原则,加大责任追究力度,信访维稳工作实行分类管理,纳入年度目标考核范围,严格考核,严厉奖惩。(孟庙镇:梁朋辉)