一是提升服务技能，镇卫计办每月2号定时召开村计生计生管理员例会，组织卫计办业务人员和村（居）计生管理员认真学习业务，全面掌握优生优育、避孕节育、政策法规等知识，为群众提供优质服务提供技术保障。
二是简化办证程序，全面推行计划生育依法行政，把人口计生服务统一到计生便民服务大厅，实行一站式服务，将人口计生政策、服务项目、办事程序等全面公开，最大限度地“零距离”服务。
三是规范服务行为，落实首位责任制，要求工作人员积极为群众办好事，办实事，做到一次性告知，礼貌待人，按照政策办事和落实便民原则。
四是转变工作作风。着力整治不作为、慢作为、乱作为，上班时间玩游戏、擅自离岗、脱岗、缺岗，以及干部吃拿卡要等突出问题，解决群众办事难等问题，切实转变工作作风。
五是落实信息公开，始终坚持办事公开制度，增强工作透明度，畅通群众维权途径，主动接受社会监督，真正提升群众满意度。
