为进一步转变政府职能、优化营商环境、响应旗委政府的号召,按照“能简则简、能快则快”的要求,达拉特旗市场监督管理局以“八个一”窗口服务标准推进市场主体到窗口办事“最多跑一次”改革。
“八个一”窗口标准化建设举措,主要包括:一键取号,通过微信公众号等渠道提供办事预约取号功能;一打就通,设置专门咨询热线,组建专业的咨询受理队伍,专人接听;一口说清,完善了《首问负责制度》《一次性告知制度》,力争做到咨询问题一口说清;一站导办,设置导办员,负责辅助取号、业务咨询、服务引导等服务;一窗受理,实行企业登记综合受理,每个窗口均可办理名称核准和企业设立、变更、注销、备案等各类登记事项;一网通办,进一步完善网上办事大厅建设,重点推进全程电子化登记系统的应用,经网上审核后,企业只需到窗口一次性提交材料即可领取营业执照;一次办结,申请材料齐全、符合法定要求的,实行一次性办结;一单速达,实行快递送照上门服务,企业可以根据实际需求,选择现场领取或者快递送达营业执照,减少来回奔波。
截至目前,达拉特旗市场监督管理局已实现63项审批服务“最多跑一次”,窗口注册登记效率明显提升,窗口服务环境明显改善,“最多跑一次”改革初见成效,办事群众的获得感和满意度明显增强。(方芳)