互联网的发展为人们的生活提供了便利的条件，但同时也成为了犯罪分子的烟雾弹。隔着网络，只要对方隐藏的深，消费者很难确认对方是否是犯罪分子，进而陷入对方的圈套，损失了钱财。
近期，绿瘦健康产业集团（以下简称“绿瘦”）就收到一份投诉，来自湖南株洲的某客户称自己被绿瘦工作人员欺骗，所以上门讨要说法。绿瘦知产部收到反馈后十分重视，随即与该客户反复沟通，结果深入了解后才发现，原来是有人冒充绿瘦工作人员对该客户实行了诈骗。经过沟通，该客户决定以受害者的身份配合绿瘦报案，警方立案侦查，最终成功捣毁了一处隐藏在增城某出租屋内的山寨诈骗窝点。
据悉，在不到一年的时间里，本案的涉案人员仅通过电话、微信等通讯工具已成功诈骗20名客户，并从中获利50万余元。由此可见，电信诈骗的猖獗，诈骗分子手段之高超，让消费者真是防不胜防，一不小心就入了套，而像绿瘦这样的大公司也很容易成为犯罪分子冒充的对象。那么消费者该如何擦亮眼睛，分辨出哪些是诈骗人员呢？
首先，接到客服电话或信息，要确认对方身份。在购买某产品过后，消费者可能会接到自称是客服人员的来电或是信息，并表明自己只是来做个售后调查以此来削弱消费者的防范心理。遇到这种情况就需要注意了，首先要确认对方的身份，是否真的是某品牌的工作人员，有什么依据。
其次，对方打电话或是发信息来的目的是什么，仅仅只是做个回访，还是进一步要求消费者进行其他操作。如果仅是回访就挂断电话，没有其他要求，那么可以放心。如果要求消费者进行转账等和金钱有关的操作，就需要提高警惕，立即挂断电话，并向商家致电询问清楚情况。
绿瘦工作人员在此也提醒各位消费者，如果接到自称绿瘦健康产业集团工作人员的电话，应第一时间致电绿瘦客服热线确认其身份，不能盲目被对方牵着鼻子走，掉入对方陷阱。在自己不能确认对方身份的情况下，不可盲目进行转账等操作。如果已经被骗取钱财，应尽快报警处理，并立即将相关假冒人员信息反馈给绿瘦工作人员。
