为给群众提供优质的社保服务，丰乐镇近期结合镇情和民情，转变工作思路和工作方法，从上门服务、便民服务、阳光服务、利益导向等方面入手，提升社保工作服务水平，推动城乡居民养老保险民生工程工作健康深入发展。
一是工作重心下移，服务活动进村入户，提升社保服务水平。利用横幅、宣传栏和海报、微信等多种形式，采取进村组、进家庭的方式，向群众宣传社保政策法规和参保，变更，注销、待遇领取等与人民群众养老保险健康息息相关的内容，提升群众养老保险政策知晓率。此外，镇社保所工作人员，深入村组，开展上门服务活动，让群众在家门口就能享受到优质贴心的服务，提升群众满意度。
二是加强对社保工作人员的业务素质培训，提升便民工作水平。首先要对群众做到文明礼貌、热情服务，其次制定服务规程，完善配套措施，优化工作流程，提高工作效率，落实“一岗双责”，切实解决行政不作为、慢作为、推诿扯皮等问题。同时推行一站式服务，实行公示承诺制、一次性告知制、首问负责制、按时办结制等系列举措，方便群众办事。
三是实行城乡居民养老保险村务政务公开，打造阳光社保。完善60周岁以上待遇领取人员认证方式，通过党务政务村务公开栏，公开投诉举报电话等形式，开展城乡居民养老保险公开，切实保障广大到龄领取养老保险群众的知情权、监督权、评议权，维护群众合法权益。
四是完善利益导向政策，惠及广大社保家庭。全面落实各项城乡居民养老保险优惠政策，把各项政策措施落实到具体工作之中；主动与相关职能站所协调沟通，整合资源，广泛宣传城乡居民养老保险优惠政策，构建有利于促进城乡居民养老保险发展的政策体系。（董先鹤董松）
