今年以来，为让群众办事更简便，少走冤枉路，孟庙镇政府大力推行“首问首办”责任制，提高工作效能。
由于群众对政府工作不了解，前来办事往往要问很多个人，找很多个办公室，才能把自己的事情办好，特别是年龄较大的老年人，办事更不容易。为解决这一难题，孟庙镇政府推行“首问负责制”，要求首问责任人要以认真负责的态度和礼貌用语来接待来访者，急其所急、想其所想、尽心尽职为其排难解忧。并让所有工作人员不仅要精通自身业务，还要了解其他部门工作办理程序，以便更好地执行首问责任制。
该镇“首问首办”责任制推行以来，按照“一口对外、流程最优、手续最简、首问必答、首问必释、首问必果”的原则，整体服务水平和办事效率显著提高，有效缩短群众办事时间，提升了群众的满意度。
