消费者购买保健品时,应注意以下几点:
一是查看销售者经营资质是否合法。消费者购买保健食品应到持有《营业执照》《食品经营许可证》(且经营项目中含“保健食品销售”)正规的药店、商场、超市等诚信度高、有售后保障的经营企业,谨慎在网络、路边摊、流动商贩处购买。
二是认真查看选购保健品的相关信息。购买保健品时,应认真核实保健食品批准文号或备案号、保健功能、食品生产许可证号等产品信息。消费者选购食用保健食品时应看清包装上标注的适用人群,不能随便食用保健食品。并应按照说明书食用量食用保健食品,不能随意改变食用量。不要轻信有些保健品的虚假宣传,很多商家吹嘘其保健品具有各种“神奇疗效”,消费者不宜轻信,须谨慎购买。
三是明确知晓保健食品不是药品。国家明令禁止保健食品宣称对疾病有预防和治疗作用,消费者特别是中老年人、疾病患者切勿听信不法商家或广告的保健食品能包治百病的虚假宣传,更不能停止正常服用或使用的药物,以免延误病情,造成严重的后果。
四是拒绝参与各类非法会议营销。近年来,部分不法经营者为了赚取高额利润,以中老年消费者为销售对象,利用健康讲座、免费义诊、赠送礼物甚至免费旅游等活动形式,吸引中老年消费者参加,并通过所谓“专家”“教授”或虚假患者“现身说法”,夸大功效,进行非法营销,误导消费者高价购买保健食品,引发较多消费投诉。为此,提醒广大消费者,特别是中老年朋友,切勿盲目参加任何以产品销售为目的的健康知识讲座、专家报告、会议、旅游等活动,更不要去消防设施不完善、人群过于密集等有安全隐患的场所,避免自身合法权益受到损害。
五是通过合法渠道维护正当权益。广大消费者如选购的保健食品出现质量问题,或是发现无证生产经营保健品,假冒他人商标、商品名称、包装、厂名、厂址分装保健品私自印制包装标识的,请拨打投诉举报热线12315或及时向辖区市场监管部门投诉举报。