5月6日，美团在北京召开发布会，正式推出新品牌“美团配送”，并升级配送开放平台。据悉，美团配送将在技术平台、运力网络、产业链上下游等方面向生态伙伴开放多项能力，帮助商流提升经营效率，推动社会物流成本降低，助力实体经济发展。
“美团配送把我们好的水果更好地送到了千家万户。”会上，百果园集团高级合伙人&集团运营中心总监孙鹏出席发布会并发表演讲。其表示，百果园的转型，是传统公司借美团平台逐步转型到新零售公司，解除电商、数据化经营的成功案例。
在孙鹏看来，百果园与美团外卖平台的合作是双赢的，美团配送可以提供可靠高效的配送网络，在大数据上面予以赋能。未来，美团配送开放的中台、后台系统，可以为百果园提供更多的技术、资源支持。百果园希望借助美团外卖和美团配送的品牌，给美团和百果园的消费者提供更多的价值。未来，公司将在前置仓、全线品类丰富和无人零售方面与美团配送进行深入合作。
据悉，去年百果园全国的门店，包括果多美等百果园旗下子品牌门店，基本都在美团外卖平台上上线。同年，百果园全年销售突破了12亿，单日峰值突破了20万单。其中，一天有20万单的水果是通过美团配送送到消费者手里的。受此影响，公司2018年全年销售额首超100亿。今年百果园和美团将在整体数据、会员开放系统上做深度打通。2019年，百果园GMV预计将突破15亿。
公开资料显示，百果园的总部在深圳，2002年在深圳开首家门店。目前百果园全国有3800多家门店，服务60个城市，有23个配送加盟中心，85%左右的果品是基地直供的。
2016年，外卖行业蓬勃发展，百果园、果多美和美团开展合作，扩大公司的服务范围。除了在美团外卖平台上的合作，百果园的APP和小程序两个平台的配送到家业务也是由美团配送主负责的。随着合租ode深入，截止目前，百果园线上生意占到总额20%-30%，有的城市达到40%。
孙鹏透露，2016年时，美团配送的配送时长36分钟，准时率达到99.3%。而现在美团配送平均配送时长已不到30分钟。“我们可以看到，整个美团配送的效率在这几年都是不断快速自我迭代，配送的准时率和完成率稳定可靠。这对于我们这样的商家来讲，可以降低费用成本的同时，更能提高消费者体验，比如产品能否更快、更准时、服务更好地给消费者送到家。这是我们更关心的。”
