近年来,孟庙镇以不断提升为民服务水平为抓手,依托镇便民服务中心在服务上做文章,管理上求实效,全力打造“一站式”服务品牌,打通服务群众“最后一公里”。
该镇以转变政府职能,强化为民服务为宗旨,整合资源,将与经济建设、群众生活、社会稳定密切相关的服务事项集中到便民服务中心大厅办理,内设审批代办、财政惠农、劳动保障、民政救助、计划生育、基层党建等10个便民服务窗口,大大提高了工作效率。服务中心实行A、B岗轮流工作制,各部门抽调业务骨干到便民服务中心集中办公,服务中心制定完善了《便民服务中心内部管理制度》、《群众来访办事接待登记制度》、《首问责任制》等12项规章制度,设置了“群众办事引导图”和“工作人员外出告知图”,为办事群众提供了休息椅、饮水机、便民盒、群众意见反馈箱等便民设施,设立了咨询台,这些实实在在的惠民、便民举措搭建起了党群干群“连心桥”,打通了服务群众的“最后一公里”。
孟庙镇以“为民、便民、利民”的服务宗旨,实现了便民服务“零距离”,全面叫响了“来到中心,办事放心”的便民服务品牌。