2016年,小罐茶异军突起出现在市场上,一经面世,时尚有质感的小罐就吸引了无数消费者的眼球。小小的一罐茶叶,在上市之前,经历了长达四年的行业和市场探索,连小铝罐包装也经过了2年11稿设计,这一切的用心,只为给消费者呈现真正的好茶。创始人杜国楹认为,小罐仅仅是一个形式,是一个表象,其背后是标准化的思考,为什么要做一个罐?因为我们要把所有的认知标准建立起来。
就是这么一只简简单单的小铝罐,却花了杜国楹2年半时间,设计费是500多万。它由担任过TOTO、电通公司设计总监的日本新锐设计师神原秀夫亲自操刀,先后共提交了11个版本,材质试过铝箔包装、镂空小盒,但都让杜国楹觉得“少了点儿什么”。
杜国楹希望,这个容器应该是包装和产品形式上的创新,不仅能给客户带来不同的、时尚的、简单的体验,而且帮助他把产品标准化从设想变成现实,形成差异化的品牌认知。
“如果是苹果公司来设计这个容器,会是什么样?”那段时间,杜国楹天天都在想设计方案。直到有一天,被困扰已久的杜国楹在日本街头闲逛,看到一种铝制雪茄盒,他突然想:能不能用铝,这种世界公认的环保材料来做容器?
一个月后,当神原秀夫提交第8稿设计方案——一个精致的金属铝罐时,杜国楹感到脑海中的某一个开关被打开了。“就是它!”沿着这个方向,又修改了3版。
日本设计圈有一条默认规则——提案3次不予通过,就解除合作,并且不退还合作款项。这次合作,神原秀夫从未提出过放弃。第11版设计方案确认时,杜国楹甘愿为这个创新的小罐,付了500多万的设计费,超出最初预算的2倍多。
和小罐“鏖战”了两年多的神原秀夫在回顾这次合作时表示,“没有近乎疯狂的执着付出,就没有对作品的苛刻追求,更不会给客户带来与众不同的体验。”
“小罐是形,背后的消费品和标准化思维是魂。”杜国楹如此总结这个设计的精髓。不同品类的茶,都放入统一外形的小罐中,充氮保鲜后,附上与茶汤颜色相近的封膜,所有产品统一包装、统一规格、统一重量、统一售价,消费者无需懂茶,只要认准品牌,就可以放心选购。
神原秀夫11个版本的设计原稿,都被杜国楹当作收藏品,精心保存在他的办公室里。老杜说,那是激情燃烧岁月的一个剪影:极简、极致,将一切做到最好。
“以用户体验思维去做产品、以消费品思维做营销、以生活方式思维做品牌、以现代商业文明思维做企业”,这是小罐茶的经营理念。在小罐茶的产品品质上,无论是甄选自原产地的特级原料,还是追求极致美感和保鲜性能的小罐包装,都是杜国楹以用户体验思维做产品这一点的完美的体现。上市三年多,小罐茶的市场表现证明了消费者对他的认可。