当杜国楹和他的团队正在努力践行“让更多人简单方便喝到好茶”的目标时,伴随着2018年冬天而来的,是同样寒意逼人的舆情。2018年,小罐茶从开始上山寻茶算起,已经进入了第七个年头,这一年,小罐茶的销售额达20个亿,一跃成为中国茶行业零售额第一品牌。也许是应验了中国的一句老话:树大招风。小罐茶、杜国楹,迎来了一场纷纷扬扬的质疑之声。其时,在杜国楹这个40岁的中年大叔的脸上,看不出一丝销售额20亿的喜悦,脸上写满是的从未有过的疲态。面对网络上的各种言论,这个一心致力于”让更多人简单方便喝到好茶“的河南汉子陷入了沉思与不解。
但作为一个拥有20年创业经历的人,杜国楹虽然对于网络上的各种言论有种种的不解,但在他的内心里,只有一个信念,那就是坚守初心,向着自己的目标砥砺前行。其实,这就是一种执着的精神,也许在外人看来,他这是“偏执”。如果你能跟杜国楹接触一段时间,你就会发现,他身上所具备的“专注”与“独特”,随处可见、随时可感。
偏执,在很多国人眼里是一个贬义词,认为是极端、霸道的体现。然而,在杜国楹的身上,这个词却是褒意的,他热度关切产品创新、技术创新乃至品牌创新,他会把用户体验奉若上帝,绞尽脑汁竭尽全力去提升一点点的体验感觉,这一点,从杜国楹用三年半时间、花费500万做个小罐包装中,我们也能体验到他对用户体验的偏执。以用户体验来做产品,有个细节。金属罐和铝膜之间要用多大力撕?像撕酸奶杯那样,没有质感,太紧了撕不开,又很糟糕。于是,杜国楹让小罐茶公司的一位产品经理担任了“首席撕膜官”,若干次测试之后,找到了18牛顿作为最佳的开启力。
为了破局年轻人不爱中国茶,杜国楹把茶叶从农产品转变为消费品,让茶叶标准化、简单化、年轻化。在杜国楹的带领下,小罐茶在中国茶标准化、品牌化和年轻化上所作的积极探索成效显著,而小罐茶的创新也激发了行业对未来的思考,茶行业开始迈入品牌化时代。
在杜国楹的人生字典里,不存在“小富即安”,他要做出一个全新的产业,在小罐茶上市大获成功之后,他没有安于现状,而是不断地超越自我,2017年年底,杜国楹大手笔投入15亿元,打造中国茶行业第一座按照工业4.0标准设计的黄山中央智能工厂,他要让中国茶产业走向工业化、智能化时代。杜国楹无惧风雨,向着他“做好中国茶,做中国好茶”的目标,奋勇前行!
