战“疫”仍在继续，蔬菜、瓜果等民生供需保障是许多百姓关心的大事。近日，京东生鲜“中国特产·襄阳馆”上架了一批不同寻常的“特产”，来自本地的大白菜、莴笋、西红柿、黄瓜等常见蔬菜一应俱全，采购订单也与以往发向全国各地不同，大多都是襄阳市区的本地居民。
本地居民在本地特产馆线上买菜?在特殊时期，为落地居民的民生需求，京东生鲜创新平台模式，通过“政府+京东生鲜供应链+社区联动”，定点配送，为居民的“菜篮子”提供及时充足的供应保障。
在湖北襄阳，防控疫情正处于紧张阶段，社区实行封闭管理，居民出行受限;农人商家也因道路封堵等原因，蔬菜产品大量滞销。京东生鲜的社区“菜篮子”计划，解决的就是“人”和“菜”无法互通的难题。
据悉，京东生鲜“中国特产·襄阳馆”的运营团队在了解到社区需求难点后，主动联系政府依托本地供应链体系，创新提出社区联动的计划，解决蔬菜供需对接的问题。具体来说，即襄阳特产馆通过社区集单，京东物流配送民生物资到物业的指定取货地点，实现相对安全的无接触配送服务。
集中采购，保障供应。在蔬菜供应渠道上，襄阳馆运营团队在当地一级市场进行集中采购，并执行严格的品控标准，不仅确保消费者能买得放心，也帮助当地滞销农产品实现本地消化。同时，运营团队挑选消费者需求量大、复购率高的蔬菜产品，提供不同的蔬菜套餐，提高供需效率。未来京东生鲜希望将这种模式推广至更多地区，以保障疫情下的民生问题。
定点配送，减少接触。京东生鲜“中国特产馆”与当地社区物业合作，联合设置取货点。居民在线上下单后，物资将由京东物流统一配送，并借助社区微信等形式提供信息的更新与传达，居民定点取货即可。全程提高配送效率，并避免与配送员接触，进一步降低风险可能。
媒体报道，透明安心。为了让更多社区居民了解购买模式和下单渠道，襄阳广播电视台知名生活服务类节目《帮女郎》全程报道下单流程、物流安全防控、无接触配送等服务细节，让襄阳市民买得放心、吃得安心。
京东以线上特产馆为销售渠道、京东物流为配送保障、地方政府配合政策支持、社区物业提供取货点配合微信群传播，最终实现了特殊时期“蔬菜到家”的闭环。目前，襄阳的社区“菜篮子”计划已经实现良好运转，为大量居民提供了高品质民生保障。
不只是襄阳，此模式在贵州、河南、江西、内蒙古等地已经全面展开。同时，京东还在全国推动多项举措，助力疫情期间滞销农产品实现上行，同时保障社区“菜篮子”计划的落地实施。
近几日，京东友家铺子在武汉开启社区团购，覆盖200个小区，相关交易都在友家铺子平台进行，非接触式取货，为顾客和商家都提供了保障。
2月10日，京东更面向全国疫情地区的农人商家开启“全国生鲜产品绿色通道”，发布京东生鲜、七鲜超市、京东物流等多个平台政策支持，通过“采销+物流”全供应链配合，帮助滞销农产品打开销路。
