泸州市纳溪区行政审批局市场监管窗口结合年度工作目标，创新推行“四抓实”服务举措，主动搭建服务平台，深化服务便民理念，促进审批工作再上新台阶。
抓实作风学习，打造“为民型”窗口。窗口结合提升机关作风要求，认真学习中央八项规定、行政审批局和市场监管局考核管理办法、工作问责办法及干部不担当不作为责任追究暂行办法等文件，切实把“服务于民、奉献于民”诠释到思想和行动中。
抓实制度保障，打造“规范化”窗口。严格遵守行政审批事项各项法律法规及行政审批局和市场监管局的各项文件要求，明确落实工作职责、办公秩序、文明礼貌、服务质量等各个方面，确保以良好的工作作风服务办事群众，实现窗口规范化管理。
抓实咨询平台，打造“信息化”窗口。巧妙利用“电话”和“网络”咨询平台，实现“一次性告知”和“全过程便民服务”，办事群众可以第一时间了解审批事项的办理条件、审批程序、需提供材料及办理阶段时限等内容，确保审批服务零距离对接。
抓实跟踪服务，打造“务实型”窗口。审批办结后，窗口主动发放“亲民服务卡”，办事企业和群众可以第一时间联系到相关单位和责任人，解决实际问题，并严格落实“行政审批事项回访制”，根据回访交流，彻底实现跟踪服务，实实在在方便办事企业和群众。（易洪卫）
